أحدث الانتشار الواسع للتقنيات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت تحولا عميقا ترك أثرا واضحا في الفضاء العام وفي الحياة العامة وفي تصميم الأماكن العامة ذاتها، إذ تغيرت طرائق تفاعل الأفراد مع محيطهم ومع بعضهم بعضا أثناء وجودهم في الساحات والشوارع والمرافق المشتركة، غير أن الأبحاث التي تناولت هذا التحول ما تزال محدودة نسبيا قياسا إلى حجم الظاهرة واتساعها، ومن هنا تنبع أهمية هذه الدراسة التي تسعى إلى إضاءة الكيفية التي تؤثر بها التقنيات الرقمية في الأفراد وفي سلوكهم داخل الأماكن العامة، فهي لا تكتفي برصد الانطباعات العامة بل تعمل على بناء أداة قياس علمية تمكن الباحثين والمخططين من تقدير هذا الأثر تقديرا منهجيا قابلا للمقارنة والتتبع عبر السياقات المختلفة والثقافات المتنوعة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تطوير مقياس مفاهيمي شامل لتقدير أثر استخدام التقنيات الرقمية في سلوك الإنسان داخل الأماكن العامة، والتحقق من خصائصه القياسية لدى خبراء التصميم المكاني بوصفهم فئة مهنية معنية مباشرة بتشكيل هذه الأماكن وفهم تجربة مستخدميها، واعتمدت الدراسة منهجية بناء المقاييس وتقنينها، إذ صيغت فقرات المقياس في ضوء الإطار المفاهيمي للظاهرة، ثم اختبر صدق البناء للمقياس للتحقق من تمثيل فقراته للأبعاد المراد قياسها ومن اتساق بنيته الداخلية، كما فحصت الدراسة ثبات الأداة بما يضمن استقرار نتائجها عند إعادة التطبيق، وبعد استكمال التحقق من البنية العاملية اقترحت الدراسة نموذجا للمعادلات البنائية يختبر العلاقات المتبادلة بين عوامل المقياس ويفسر مسارات التأثير بينها، بما يسمح بالانتقال من وصف الظاهرة إلى نمذجة علاقاتها السببية المحتملة واختبار قوة كل عامل في التنبؤ بغيره من العوامل المرتبطة بالتجربة الرقمية في الفضاء العام
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت نتائج التحليل أن بنية المقياس تستند إلى خمسة عوامل رئيسة تفسر أثر التقنيات الرقمية في السلوك داخل الأماكن العامة، هي العزلة الاجتماعية بوصفها عاملا أول، وتأثير وسائل الإعلام بوصفه عاملا ثانيا، وفقدان الإحساس بالمكان أو تجانسه بوصفه عاملا ثالثا، والقلق الاجتماعي المرتبط بالإجهاد التقني بوصفه عاملا رابعا، والإدمان الرقمي بوصفه عاملا خامسا، وكشفت نتائج نموذج المعادلات البنائية عن علاقات قوية بين هذه العوامل، إذ تنبأ الإدمان الرقمي تنبؤا دالا بالعزلة الاجتماعية بقوة كبيرة، كما تنبأ بفقدان الإحساس بالمكان بقوة مرتفعة كذلك، ودلت النتائج على أن عامل تأثير وسائل الإعلام كان صاحب الأثر الأكبر في القلق الاجتماعي المرتبط بالإجهاد التقني مقارنة ببقية العوامل، وتشير هذه النتائج مجتمعة إلى أن الانغماس المفرط في الاستخدام الرقمي لا ينعكس على الفرد في عزلته الخاصة فحسب، بل يمتد إلى علاقته بالمكان العام وبالآخرين الحاضرين فيه، فتتراجع التفاعلات الوجاهية ويضعف الارتباط بالمكان وتتزايد مشاعر القلق الاجتماعي المصاحبة للضغط التقني المتصل
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم الدراسة إسهاما مهما في الأدبيات العلمية من خلال تعميق فهم تأثيرات التقنيات الرقمية في الحياة العامة، وتزويد الباحثين بأداة قياس مقننة يمكن توظيفها في سياقات مكانية وثقافية متعددة، كما تفتح الباب أمام تكييف تصميم الأماكن العامة مع هذا الواقع الجديد الذي لم تعد فيه التجربة المكانية منفصلة عن التجربة الرقمية، وتوجه نتائج الدراسة البحوث المستقبلية نحو مزيد من فحص آثار التقنيات الرقمية في الأماكن العامة، وتقدم رؤى ذات قيمة لحقول التخطيط الحضري وعلم النفس الاجتماعي والعمارة وبحوث العلوم الاجتماعية عموما، إذ يمكن للمخططين والمصممين الاستفادة من عوامل المقياس عند تقويم الفضاءات القائمة أو تصميم فضاءات جديدة تراعي التوازن بين الاتصال الرقمي والتفاعل الاجتماعي المباشر
وتجدر الإشارة إلى أن اختيار خبراء التصميم المكاني عينة للتحقق من المقياس يمنح النتائج وزنا تطبيقيا خاصا، لأن هؤلاء الخبراء يتعاملون مع قرارات تشكيل الفراغات العامة ويقدرون بوعي مهني الكيفية التي يغير بها الحضور الرقمي المكثف معنى المكان ووظيفته، كما أن تسمية العوامل الخمسة بصيغ دقيقة قابلة للقياس تحول نقاشا كان يدور بمفاهيم انطباعية عامة حول الهواتف الذكية والانشغال الدائم إلى بنية مفاهيمية منظمة يمكن اختبارها وتقويمها، ويمهد لبناء مؤشرات تصميمية تراعي البعد الرقمي كما تراعي الأبعاد المادية والاجتماعية التقليدية في تشكيل الفضاء العام
وخلاصة القول إن هذه الدراسة نجحت في بناء مقياس شامل ذي صدق وثبات مقبولين لقياس أثر التقنيات الرقمية في سلوك الإنسان داخل الأماكن العامة، وأثبتت بنموذج بنائي أن الإدمان الرقمي محرك رئيس للعزلة الاجتماعية وفقدان الإحساس بالمكان، وأن تأثير وسائل الإعلام يقف وراء القلق الاجتماعي المرتبط بالإجهاد التقني بدرجة لافتة، وبذلك تمنح الدراسة الباحثين والممارسين إطارا مفاهيميا وأداة عملية لفهم الحياة العامة في العصر الرقمي وإعادة تصميمها بما يحفظ للمكان العام وظيفته الاجتماعية الجامعة
