تبحث هذه الدراسة في العوامل المؤثرة في تبني الصحفيين الفيتناميين للذكاء الاصطناعي في العمل الصحفي، في سياق التحولات المتسارعة التي تشهدها غرف الأخبار مع انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي في جمع الأخبار وتحريرها ونشرها، إذ لم يعد سؤال التبني متعلقًا بتوافر التقنية وحدها، بل بمواقف الصحفيين وتوقعاتهم وبالبيئة التنظيمية والتنظيمية الداعمة لاستخدامها، وتستند الدراسة إلى إطار النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها بوصفه إطارًا تفسيريًا راسخًا في دراسات تبني التقنيات، وتوسع هذا الإطار بإضافة عوامل الثقة والدعم التنظيمي والألفة التقنية، بما يقدم فهمًا أكثر شمولًا للعوامل التي تدفع الصحفيين إلى توظيف الذكاء الاصطناعي في ممارساتهم المهنية اليومية أو تحجمهم عن ذلك
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى اختبار فرضيات مفادها أن توقع الأداء وتوقع الجهد والتأثير الاجتماعي والظروف الميسرة والنية السلوكية والثقة والدعم التنظيمي والألفة التقنية تؤثر تأثيرًا دالًا في تبني الصحفيين للذكاء الاصطناعي في الصحافة، ولتحقيق ذلك وزعت استبانات على مائتين وثمانية وثلاثين صحفيًا في سياق الصحافة الفيتنامية، وحللت البيانات لفحص العلاقات بين هذه العوامل وتبني التقنية، وقد جمعت الدراسة بذلك بين الأساس النظري للنظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها وبين إضافات سياقية مستمدة من طبيعة العمل الصحفي، مثل ثقة الصحفي بالتقنية وبمخرجاتها، ومدى توافر الدعم التنظيمي والتشريعي المشجع على استخدامها، ودرجة الألفة التقنية التي يتمتع بها الصحفي في تعامله اليومي مع الأدوات الرقمية الحديثة ويعزز توسيع النموذج بعوامل الثقة والدعم التنظيمي والألفة التقنية من واقعيته في السياق الصحفي تحديدًا، فالصحفي لا يتعامل مع الذكاء الاصطناعي بوصفه أداة محايدة فحسب، بل يواجه أسئلة مهنية وأخلاقية حول دقة مخرجاته وأثرها في طبيعة عمله، كما يصبح الدعم التنظيمي من إدارات المؤسسات الصحفية والأطر المنظمة للمهنة شرطًا بيئيًا يشجع التجريب الآمن ويمنح الصحفيين مساحة منظمة لاكتساب خبرة استخدام واثقة ومتدرجة
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج تأثيرًا دالًا لكل من توقع الأداء وتوقع الجهد والتأثير الاجتماعي والظروف الميسرة والنية السلوكية والثقة والدعم التنظيمي والألفة التقنية في تبني الصحفيين للذكاء الاصطناعي في الصحافة، بما يعني أن الصحفيين أكثر إقبالًا على التبني حين يتوقعون أن التقنية سترفع أداءهم، وحين يجدون استخدامها سهلًا، وحين يتلقون تشجيعًا من بيئتهم المهنية والاجتماعية، وتتوافر لهم البنية والموارد الداعمة، ويثقون بمخرجات التقنية، ويحظون بدعم تنظيمي واضح، وتكون لديهم ألفة سابقة بالتقنيات الحديثة، وبهذه النتائج وسعت الدراسة إطار النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها وقدمت فهمًا أكثر شمولًا لتبني التكنولوجيا في مجال الصحافة يتجاوز العوامل التقليدية إلى عوامل الثقة والتنظيم والألفة وتتسق دلالة العوامل جميعًا مع منطق النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها القائل بأن التبني نتاج تفاعل إدراك الفائدة وسهولة الاستخدام والسياق الاجتماعي والبنية الداعمة، غير أن الدراسة تضيف إلى هذا المنطق حساسية مهنية خاصة بالصحافة، إذ يظهر أثر الثقة والألفة التقنية بوصفهما جسرين بين الموقف العام من التقنية والممارسة الفعلية لها في غرفة الأخبار، فالصحفي الملم بالأدوات الرقمية والواثق بمخرجاتها بعد التحقق منها أكثر استعدادًا لدمجها في إنتاج الأخبار وتحريرها وتوزيعها
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم الدراسة على الصعيد التطبيقي رؤى قيّمة للممارسين وصانعي السياسات في صناعة الصحافة، إذ إن فهم العوامل المؤثرة في تبني الصحفيين للذكاء الاصطناعي يفيد في تصميم تدخلات موجهة وبرامج تدريبية وأطر تنظيمية تيسر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في الممارسات الصحفية، فبناء الثقة بالتقنية وتوفير الدعم التنظيمي وتطوير الألفة التقنية لدى الصحفيين مداخل عملية لرفع معدلات التبني الناجح، وفي المقابل تنبه الدراسة إلى حدود الدراسة المتمثلة في سياقها الثقافي والتنظيمي الواحد، وتدعو البحوث المستقبلية إلى تكرار النتائج في سياقات ثقافية وتنظيمية متنوعة، مع أخذ عوامل معدلة إضافية في الاعتبار، بما يعزز قابلية تعميم النموذج المقترح على بيئات صحفية مختلفة حول العالم وعلى مستوى إدارة المؤسسات الصحفية، تترجم هذه النتائج إلى أولويات عملية واضحة، منها الاستثمار في التدريب التطبيقي الذي يرفع الألفة التقنية ويبني الثقة المهنية الرشيدة بالتقنية، وتوفير بنية تقنية مستقرة ودعم فني متاح، وصياغة سياسات داخلية واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي تحدد مسؤوليات الصحفي في التحقق من المخرجات، بما يحول التبني من مبادرات فردية متفرقة إلى تحول تنظيمي منظم يحافظ على المعايير المهنية والأخلاقية للعمل الصحفي أثناء الاستفادة من إمكانات التقنية
وخلاصة القول إن الدراسة حددت ثمانية عوامل دالة التأثير في تبني الصحفيين الفيتناميين للذكاء الاصطناعي، ووسعت بذلك إطار النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا واستخدامها، وقدمت أساسًا علميًا لتدخلات تدريبية وتنظيمية تيسر دمج الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار
