تُعد الحوكمة الداخلية في الجامعات إطارًا منظمًا لتوزيع الصلاحيات واتخاذ القرار وإدارة الموارد الأكاديمية والإدارية، ويرتبط رضا أعضاء هيئة التدريس عن هذه الحوكمة ارتباطًا وثيقًا بجودة بيئة العمل الأكاديمي وبفاعلية المؤسسة الجامعية ذاتها، إذ يعيش أعضاء هيئة التدريس آثار الحوكمة يوميًا في قرارات التعيين والترقية وتوزيع الأعباء والمزايا والمشاركة في الشأن الأكاديمي، وتتناول هذه الدراسة قياس رضا أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الصينية عن الحوكمة الداخلية واستكشاف العوامل المؤثرة فيه، مستندة إلى إطار نماذج رضا المستفيدين ومراعية الخصوصية السياقية للحوكمة الداخلية في مؤسسات التعليم العالي الصينية، بما يقدم صورة كمية دقيقة عن مستوى هذا الرضا ومحدداته
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى بناء نموذج لقياس رضا أعضاء هيئة التدريس عن الحوكمة الداخلية في مؤسسات التعليم العالي، انطلاقًا من إطار نماذج رضا المستفيدين ومكيفًا مع سياق الحوكمة الداخلية في الجامعات الصينية، ثم قياس مستوى هذا الرضا فعليًا واستكشاف العوامل المؤثرة فيه، بما يشمل مقارنة مستويات الرضا عبر الأبعاد الفرعية للحوكمة، وتحديد الخصائص الفردية والمهنية والمزايا الوظيفية ذات القدرة التفسيرية الأكبر، وهو ما يفتح الباب أمام تدخلات مؤسسية موجهة تستهدف الجوانب الأكثر تأثيرًا في تجربة أعضاء هيئة التدريس مع منظومة الحوكمة الجامعية
اعتمدت الدراسة تصميمًا بحثيًا كميًا، فطوّرت أدوات قياس مناسبة وجمعت البيانات من الصين بأسلوب العينة العشوائية الطبقية، وشارك في الدراسة ألف وخمسون عضوًا من أعضاء هيئة التدريس أجابوا عن استبانة إلكترونية ذاتية التقرير، ثم حُللت البيانات باستخدام مقارنات المتوسطات الحسابية وتحليل التباين وتحليل الارتباط وتحليل الانحدار، وهي حزمة تحليلات تتيح وصف مستويات الرضا ومقارنتها عبر الأبعاد والفئات، وفحص العلاقات بين المتغيرات، وتقدير القدرة التفسيرية للعوامل المرشحة في نموذج إحصائي واحد متكامل
ثانيًا: أبرز النتائج
أشارت النتائج إلى أن رضا أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الصينية عن الحوكمة الداخلية يقع في مستوى متوسط من الناحية الرقمية، فهو ليس مرتفعًا بما يوحي برضا مكتمل عن منظومة الحوكمة، ولا منخفضًا بما يشير إلى أزمة ثقة حادة، بل يعكس تقييمًا وسطيًا يترك مجالًا واسعًا للتحسين المؤسسي، أما على مستوى الأبعاد الفرعية الثلاثة فقد جاء ترتيب التقييم متدرجًا، إذ قُيّمت الحوكمة التعددية بوصفها أفضل من الحوكمة الأكاديمية، وقُيّمت الحوكمة الأكاديمية بوصفها أفضل من الحوكمة الإدارية، بما يرسم خريطة واضحة لنقاط القوة النسبية ومواطن الضعف في تجربة الحوكمة لدى أعضاء هيئة التدريس
وكشفت النتائج كذلك أن أربعة عوامل تمتعت بقدرة تفسيرية دالة على رضا أعضاء هيئة التدريس عن الحوكمة، وهي الخلفية التعليمية، ومؤهلات الكفاءات أو الألقاب المهنية المميزة، وخبرة الدراسة في الخارج، والمزايا والرفاه الوظيفي، فكلما ارتقت هذه الخصائص والمزايا لدى عضو هيئة التدريس تغير مستوى رضاه عن الحوكمة الداخلية بصورة دالة إحصائيًا، وهو ما يعني أن الرضا عن الحوكمة ليس تقييمًا موحدًا يتوزع بالتساوي على الجميع، بل يتأثر بموقع الفرد داخل المنظومة الجامعية وبما يتمتع به من مؤهلات وخبرات ومزايا وظيفية
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم هذه النتائج رؤى وفهمًا جديدين لرضا أعضاء هيئة التدريس عن الحوكمة الداخلية في الجامعات الصينية والعوامل المؤثرة فيه، ويمكن أن تسهم في تطوير تدابير تدخل جديدة في الحوكمة الداخلية تستهدف رفع رضا أعضاء هيئة التدريس، وبخاصة في البعد الإداري الذي جاء في المرتبة الأدنى تقييمًا، إذ يشير هذا الترتيب إلى أن الإجراءات والقرارات الإدارية تمثل نقطة الاحتكاك الأكبر في تجربة أعضاء هيئة التدريس اليومية، كما تنبه النتائج إدارات الجامعات إلى أن تحسين المزايا والرفاه الوظيفي والاهتمام بمسارات الكفاءات والخبرات الدولية قد ينعكس على تقييم أعضاء هيئة التدريس لمنظومة الحوكمة برمتها، بما يجعل الاستثمار في الإنسان الجامعي مدخلًا لتحسين الحوكمة ذاتها
وتدعو هذه الصورة المتدرجة للرضا إلى قراءة دقيقة لأولويات الإصلاح داخل الجامعات، فحين يتأخر البعد الإداري في التقييم رغم تقدم البعدين التعددي والأكاديمي، فإن رسائل أعضاء هيئة التدريس تشير إلى مواضع الاحتكاك اليومي في الإجراءات والقرارات بوصفها المدخل الأقرب أثرًا في تحسين تجربتهم الحوكمية الشاملة ورفع ثقتهم بمنظومة إدارة جامعتهم
وخلاصة القول إن رضا أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الصينية عن الحوكمة الداخلية متوسط المستوى، تتقدم فيه الحوكمة التعددية على الأكاديمية وتتقدم الأكاديمية على الإدارية، ويتأثر تأثرًا دالًا بالخلفية التعليمية ومؤهلات الكفاءات وخبرة الدراسة الخارجية والمزايا الوظيفية، بما يوجه جهود الإصلاح الجامعي نحو البعد الإداري وشروط العمل معًا
