فرض التحول المفاجئ من التعليم التقليدي إلى التعليم عبر الإنترنت ضرورة ملحة لفحص ممارسات التدريس عبر الإنترنت لدى معلمي اللغة الإنجليزية بوصفها لغة أجنبية، إذ كشفت الدراسات أن معظم هؤلاء المعلمين افتقروا إلى التدريب الكافي والمعرفة التقنية والتربوية وواجهوا صعوبات متنوعة في هذا الانتقال الطارئ، وتتناول هذه الدراسة خبرات معلمي اللغة الإنجليزية في التدريس عبر الإنترنت وتصوراتهم عنه في المدارس التحضيرية بثلاث جامعات حكومية، مؤطرة بمدخل المبادئ السبعة للممارسة الجيدة، وهو إطار يوفر معايير مرجعية للحكم على جودة الممارسة التعليمية في بيئات التعلم المختلفة، ويكتسب البحث أهميته من كونه يوثق خبرة جيل من المعلمين خاض التدريس الطارئ عن بُعد دون إعداد مسبق كافٍ، ويقيس ممارساته بمقياس تربوي معتمد بدل الانطباعات العامة، بما يهيئ دروسًا قابلة للتوظيف في أي تحولات تعليمية مقبلة مشابهة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة مختلطة المناهج إلى استكشاف خبرات معلمي اللغة الإنجليزية العاملين في المدارس التحضيرية بثلاث جامعات حكومية في التدريس عبر الإنترنت وتصوراتهم عنه ضمن إطار المبادئ السبعة للممارسة الجيدة، وتمثلت أداتا جمع البيانات في استبانة عبر الإنترنت ومقابلة، فأجاب مائة وأربعة وعشرون معلمًا ممارسًا عن الاستبانة، وقُوبل تسعة معلمين ممارسين لجمع بيانات نوعية تعمق فهم النتائج الكمية، ويجمع التصميم المختلط بين اتساع المسح وعمق المقابلات، إذ تبين الاستبانة مستوى تطبيق كل مبدأ من المبادئ السبعة عبر عينة واسعة، بينما تكشف المقابلات العوامل التي أعاقت تطبيق المبادئ والاقتراحات العملية لتجاوزها، وبذلك تتشكل صورة مزدوجة للممارسة، رقمية تصف مستواها ووصفية تفسر ظروفها وقيودها من وجهة نظر المعلمين أنفسهم أصحاب الخبرة المباشرة
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت البيانات الكمية أن المعلمين طبّقوا المبادئ السبعة بمستوى يتراوح بين المرضي والممتاز، وكان أقل المبادئ ممارسة التعلم النشط والتعاون بين الطلاب، بينما كان أكثرها ممارسة التواصل بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس، وكشفت المقابلات عن عدد من العوامل التي أعاقت تطبيق هذه المبادئ وقدمت اقتراحات لتطبيقها، وتعكس هذه الصورة طبيعة التدريس الطارئ عن بُعد، إذ يسهل نسبيًا الحفاظ على قنوات التواصل مع الطلاب عبر الأدوات الرقمية، بينما يصعب بناء تعلم نشط وتعاون حقيقي بين الطلاب في بيئة افتراضية لم تُصمم أصلًا لهذا الغرض ولم يتدرب المعلمون على إدارتها، ومن ثم فالفجوة ليست في حرص المعلمين بقدر ما هي في طبيعة الأنشطة التفاعلية ذاتها وفي شروط تصميمها وتيسيرها عن بُعد لدى المتعلمين والمعلمين
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
أسفرت الدراسة عن عدد من الدلالات للارتقاء بجودة التدريس عبر الإنترنت، منها الحاجة إلى وضع قواعد منظمة، وإعادة تصميم البرامج التحضيرية، ودمج المعرفة التقنية والتربوية في تدريب المعلمين قبل الخدمة وأثناءها، وتطوير الذات مهنيًا، وتوظيف المبادئ السبعة للممارسة الجيدة مقياسًا لتقييم البرامج والتدريب وتصميمهما، وتفيد هذه الدلالات إدارات المدارس التحضيرية وبرامج إعداد معلمي اللغات في بناء خطط تدريب لا تفصل التقنية عن التربية، كما تفيد المعلمين أنفسهم إطارًا لمراجعة ممارساتهم وتحديد مواضع القوة والضعف فيها، وخاصة في مبدأي التعلم النشط والتعاون بين الطلاب اللذين ظهرا الأقل ممارسة، وتقدم الدراسة بذلك خارطة عملية لتحويل خبرة الطوارئ إلى تطوير مؤسسي مستدام في التدريس الجامعي للغات عبر الإنترنت وفي البيئات المدمجة اللاحقة، وتفسر بنية التدريس الطارئ ذاتها كثيرًا من هذه النتائج، فقد وجد المعلمون أنفسهم أمام منصات وجداول وأدوات لم يختاروها ولم يتدربوا عليها مسبقًا، ومع ذلك حافظوا على تواصل قوي مع طلابهم وطبقوا معظم المبادئ بمستويات مرضية إلى ممتازة، بينما تعثر مبدآن يتطلبان تصميمًا تفاعليًا مقصودًا يصعب ارتجاله، وهما التعلم النشط والتعاون بين الطلاب، ومن هنا تبدو توصيات الدراسة بإعادة تصميم البرامج التحضيرية ودمج المعرفتين التقنية والتربوية ووضع قواعد منظمة استجابة منطقية لفجوة ظهرت في التصميم والإعداد لا في اجتهاد المعلمين، كما يمثل توظيف المبادئ السبعة مقياسًا لتقييم البرامج والتدريب خطوة لتحويل هذه الخبرة الاستثنائية إلى معيار دائم لجودة التدريس عبر الإنترنت في المدارس التحضيرية وغيرها من مراحل تعليم اللغات
وخلاصة القول إن معلمي اللغة الإنجليزية في المدارس التحضيرية بالجامعات الحكومية الثلاث طبّقوا المبادئ السبعة للممارسة الجيدة عبر الإنترنت بمستويات بين المرضية والممتازة، متصدرًا التواصل مع الطلاب ومتراجعًا التعلم النشط والتعاون بينهم، وإن الارتقاء بهذه الممارسات يستدعي قواعد واضحة وبرامج تحضيرية معاد تصميمها وتدريبًا يدمج المعرفتين التقنية والتربوية، ومن ثم تتحول خبرة التدريس الطارئ عن بُعد إلى رصيد مؤسسي يوجه جودة تعليم اللغات في الأزمات وفي الأحوال الاعتيادية على حد سواء
