اتسم التعليم العالي تقليديًا ببطء التغيير المؤسسي ورسوخ الأعراف الراسخة، غير أن تطورات حديثة تشير إلى تنامي الفاعلية الجماعية بين أعضاء هيئة التدريس والمهنيين الإداريين والطلاب، وتفحص هذه الدراسة كيفية إدراك الفاعلين الجامعيين المختلفين من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وموظفين إداريين للتنوع ولفاعليتهم في رعاية التغيير داخل مؤسسات التعليم العالي، مستندة إلى نظرية التشكيل لجيدنز ونظرية الممارسة لبورديو لاستكشاف كيفية إعادة الأفعال الفردية والجماعية إنتاج البنى المؤسسية وتحويلها في آن واحد، فالفاعل الجامعي في هذا المنظور ليس متلقيًا سلبيًا للقواعد بل صانع لها بقدر ما هو خاضع لها، وهو التوتر المنتج الذي تسعى الدراسة إلى رصده عبر الأدوار الثلاثة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
استندت الدراسة إلى تسع مجموعات تركيز ضمت ستة وخمسين مشاركًا من ثلاث جامعات أوروبية في النمسا وإسبانيا وليتوانيا، وطبقت إطار ترميز مشتركًا عبر المواقع الثلاثة، ووظفت مقاربة مختلطة الأساليب جمعت بين تحليل المحتوى النوعي وكشف الأنماط الكمية في البيانات، بما أتاح مقارنة إدراكات الطلاب والأكاديميين والإداريين للتنوع والفاعلية مقارنة منهجية تتجاوز حدود كل جامعة على حدة، وصُمم التحليل ليختبر ما إذا كان السياق المؤسسي أو الدور المهني هو الأقوى أثرًا في تشكيل هذه الإدراكات، وليكشف كيفية توزع إحساس الفاعلين بقدرتهم على إحداث التغيير داخل بنى جامعية بطيئة التحول تاريخيًا
ويمنح الاستناد النظري المزدوج الدراسة عدستين متكاملتين، فمن نظرية جيدنز تستعير فكرة ازدواجية البنية التي تجعل الأفعال اليومية منتجة للقواعد ومقيدة بها معًا، ومن نظرية بورديو تستعير الانتباه إلى الممارسات والموارد الرمزية التي يتفاوت امتلاكها بين الأدوار، فيتحدد موقع كل فاعل في معركة التغيير المؤسسي
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج أن إدراكات التنوع والفاعلية تتشكل بالدور المهني أكثر مما تتشكل بالسياق المؤسسي، فالطلاب يؤكدون التجارب المعاشة والنشاط القاعدي لكنهم يشعرون بأنهم ممثلون تمثيلًا ناقصًا بنيويًا في صنع القرار، وأعضاء هيئة التدريس يؤطرون التنوع مسؤولية تربوية تقيدها أعباء العمل ومحدودية الدعم المؤسسي، والموظفون الإداريون يفسرون فاعليتهم عبر هامش التقدير الإجرائي والمهنية لكنهم يواجهون جمودًا بيروقراطيًا يعطل المبادرة، وعبر الأدوار جميعًا كشف المشاركون عن إحساس عام بإرهاق التنوع يعكس الكلفة الوجدانية لجهود دمج غير مدعومة تستهلك طاقة الفاعلين دون اعتراف مؤسسي كاف
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تخلص الدراسة إلى أن التغيير المؤسسي الهادف ينشأ من التوافق العلائقي والاعتراف المتبادل والتعاون بين الفاعلين أكثر مما ينشأ من السياسات الرسمية، إذ تمكن هذه العلاقات تحولات يومية صغيرة داخل البنى القائمة تتراكم حتى تعيد تشكيلها، وتنسحب دلالات النتائج على قيادات الجامعات وصناع سياسات التنوع، إذ توجههم إلى الاستثمار في قنوات التمثيل الحقيقي للطلاب وتخفيف أعباء الأكاديميين المكلفين بمهام الدمج ودعمهم مؤسسيًا ومعالجة الكلفة الوجدانية لهذه الجهود قبل أن تتحول إلى إرهاق مزمن، فالتنوع الذي يدار باللوائح وحدها يبقى هشًا، بينما يترسخ حين يحتضنه الفاعلون عبر أدوارهم بوصفه مشروعًا مشتركًا
وتضيء النتائج مفارقة لافتة في حياة الجامعات المعاصرة، فالتنوع يحتفل به في الخطابات والاستراتيجيات بينما تتحمل كلفته اليومية فئات يشعر كل منها بأن صوته أقل مما ينبغي، الطالب الذي يعيش التنوع ثقافيًا واجتماعيًا ولا يجد مقعدًا مؤثرًا في لجان القرار، والأستاذ المطالب بتربية دامجة فوق أعباء تدريسية وبحثية متضخمة، والإداري الذي يملك هامش تقدير إجرائي لكنه يصطدم بجمود القواعد كلما حاول المبادرة، فتتوزع مسؤولية التغيير على الجميع دون أن يمتلك أي منهم أدوات كافية لتحملها
ويقدم إرهاق التنوع الذي رصدته الدراسة مفهومًا تفسيريًا لهذا التوزع غير المتكافئ للكلفة الوجدانية، فالجهود غير المدعومة تستنزف أصحابها حتى لو آمنوا عميقًا بقيمتها، وهو ما يفسر لماذا تخبو مبادرات دمج واعدة بعد انطلاق قوي، ولماذا تحتاج الجامعات إلى آليات اعتراف ودعم مؤسسي تحفظ طاقة فاعليها وتجددها، بدل الاكتفاء بتكليفهم بمزيد من المهام التطوعية تحت راية التنوع، وتتقاطع هذه الخلاصة مع منطق النظريتين المؤطرتين للدراسة، إذ لا تتغير البنى المؤسسية إلا حين تتغير الممارسات اليومية التي تعيد إنتاجها
كما تنبه الدراسة مصممي دراسات مناخ الجامعات وتقاريرها إلى ضرورة تفكيك النتائج بحسب الدور المهني قبل الحكم عليها بحسب السياق المؤسسي، فالمتوسطات العامة تخفي الفروق الجوهرية بين ما يعيشه الطلاب والأكاديميون والإداريون داخل المؤسسة الواحدة، وقد تقود إلى سياسات موحدة تعالج أعراضًا لا أسبابًا
وخلاصة القول إن إدراك التنوع والفاعلية في الجامعات يصنعه الدور المهني قبل السياق المؤسسي، وأن التغيير الحقيقي يولد من التوافق العلائقي والاعتراف المتبادل والتعاون اليومي بين الطلاب والأكاديميين والإداريين
