تحلل هذه الدراسة بيانات جلسات صنع النماذج الأولية بهدف دعم انخراط المتعلمين في حل المشكلات التعاوني عبر التفكير بأسلوب التصميم، فإنشاء المعرفة ضروري للتعامل مع مشكلات القرن الحادي والعشرين المعقدة، غير أن المتعلمين يعانون في تبادل الأفكار غير المكتملة مع أقرانهم لعدم إلمامهم بالتفكير بأسلوب التصميم، وعلى الرغم من أن صنع النماذج الأولية معروف بفاعليته في تبادل الأفكار الناقصة وتحسينها في قطاع الأعمال، فإن دراسات قليلة حللت أنشطة التصميم أثناء صنعه من زاوية إنشاء المعرفة عبر تخصصات تصميمية مختلفة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص كيفية ممارسة فرق التصميم لوكالتهم المعرفية المشتركة أثناء جلسات صنع النماذج الأولية، وكيف تتباين أنماط أنشطتها بتباين التخصصات ومراحل العمل، وقد فحصت الدراسة ثلاث فرق تنتمي إلى الهندسة وتصميم المنتجات وتصميم الخدمات أثناء جلسات صنع نماذج أولية مدة كل منها ثلاثون دقيقة، بما أتاح مقارنة مباشرة بين أنماط عمل تخصصية مختلفة في مهمة تصميمية موحدة الإطار
واعتمد التحليل على دمج جديد بين تقنيتين، هما تحليل الشبكات الاجتماعية الدلالية الزمنية وتحليل الشبكات المرتبة، لتتبع أنشطة الفرق وتفاعلاتها حول الأفكار أثناء الجلسات، وقد قُسمت الأنشطة إلى ثلاث مراحل استنادًا إلى أنماط تحسين الأفكار التي ظهرت في البيانات، ثم أجريت اختبارات إحصائية للكشف عن الفروق الدالة بين الفرق وبين المراحل في طبيعة الأفعال التعاونية والمعرفية التي مارستها كل فرقة
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت النتائج تباينًا واضحًا في تركيز الفرق بتباين تخصصاتها، فقد ركز المهندسون على الأفعال التعاونية التوليدية التي تنتج أفكارًا جديدة وتطورها، بينما ركز مصممو المنتجات على بناء الفهم المشترك داخل الفرقة، وركز مصممو الخدمات على معالجة نقص المعرفة وسد فجواتها، وكشفت الاختبارات الإحصائية عن فروق دالة بين الفرق وبين مراحل النشاط، بما يؤكد أن إنشاء المعرفة أثناء صنع النماذج الأولية ليس عملية متجانسة بل يتشكل بخصائص التخصص وبمرحلة العمل معًا
وتدل هذه الأنماط على أن كل تخصص يجلب إلى العمل التعاوني مواطن قوة مميزة، فالفرق الهندسية تدفع عملية التوليد، وفرق تصميم المنتجات تبني الأرضية المشتركة للفهم، وفرق تصميم الخدمات ترصد مواضع الجهل وتعالجها، وهو تباين يمكن أن يكون مصدر ثراء في الفرق متعددة التخصصات إذا أُدير بوعي، كما يمكن أن يكون مصدر احتكاك إذا تصادمت توقعات الأعضاء حول ما ينبغي أن يحدث في كل مرحلة من مراحل العمل المشترك
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقترح الدراسة ثلاثة مبادئ تصميمية لممارسة إنشاء المعرفة في سياقات التعلم والعمل التعاوني، هي الانتباه إلى الفروق التخصصية داخل الفرق متعددة التخصصات عند تشكيلها وإدارتها، وتقديم دعم تربوي في الوقت المناسب لعملية ابتكار المفاهيم حين تتعثر الفرق، واستخدام مهام قصيرة المدة لتشجيع الأعضاء على تبادل الأفكار غير المكتملة دون تردد، وهي مبادئ قابلة للتطبيق في قاعات الدرس وبرامج الابتكار المؤسسية على حد سواء
كما تبرهن الدراسة على إمكانات الدمج بين تحليل الشبكات الاجتماعية الدلالية الزمنية وتحليل الشبكات المرتبة في تحليل عمليات إنشاء المعرفة التعاونية، إذ أتاح هذا الدمج رصد البعدين الزمني والدلالي لأنشطة الفرق في آن واحد، بما يقدم لباحثي تحليلات التعلم أدوات أدق لتتبع كيفية نشوء الأفكار وتطورها جماعيًا، ويدعم تصميم تدخلات تعليمية تستند إلى أدلة دقيقة حول سير العمل التعاوني
وتزداد أهمية هذه الدراسة في ضوء حقيقة أن المتعلمين كثيرًا ما يحتفظون بأفكارهم الناقصة ولا يشاركونها خشية الحكم عليها، بينما تقوم ثقافة صنع النماذج الأولية في قطاع الأعمال على العكس تمامًا، إذ تُعرض النماذج الأولية مبكرًا لتُفحص وتُحسن جماعيًا، ومن هذا المنظور فإن تتبع الوكالة المعرفية المشتركة للفرق لحظة بلحظة، وتقسيم نشاطها إلى ثلاث مراحل بحسب أنماط تحسين الأفكار، يمنح المعلمين والمشرفين خريطة عملية لمواضع التعثر والانطلاق في العمل التعاوني، بما يسمح بتدخلات موقوتة تدعم ابتكار المفاهيم بدلًا من الاكتفاء بتقويم المنتج النهائي وحده
وخلاصة القول إن هذه الدراسة تكشف أن إنشاء المعرفة أثناء صنع النماذج الأولية يتشكل بتباين التخصصات ومراحل العمل، إذ تتفاوت الفرق بين توليد الأفكار وبناء الفهم المشترك ومعالجة نقص المعرفة، وتقدم مبادئ تصميمية عملية لدعم هذا الإنشاء في الفرق متعددة التخصصات، بما يجعلها إسهامًا منهجيًا وتطبيقيًا في فهم التعلم التعاوني القائم على التصميم وتحليلاته
