تتناول هذه الدراسة موضوعًا حديثًا نسبيًا في أدبيات السلوك التنظيمي هو المسؤولية الاجتماعية الفردية، وعلاقتها برأس المال النفسي والرضا الوظيفي لدى العاملين، فرأس المال النفسي موارد نفسية إيجابية يمتلكها الفرد وتشمل الكفاءة الذاتية والتفاؤل والأمل والمرونة النفسية، وقد ارتبط في دراسات سابقة بالرضا عن العمل والأداء، غير أن الأبحاث حول المسؤولية الاجتماعية على مستوى الفرد ما تزال شحيحة، ومن هنا سعت الدراسة إلى سد هذه الفجوة بفحص العلاقات المتبادلة بين هذه المفاهيم الثلاثة لدى عاملين سعوديين، ودور المسؤولية الاجتماعية الفردية وسيطًا في العلاقة بين رأس المال النفسي والرضا الوظيفي
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تقويم رأس المال النفسي والمسؤولية الاجتماعية الشخصية والرضا الوظيفي لدى عينة من العاملين في القطاعين العام والخاص في المملكة العربية السعودية، واختبار ما إذا كانت المسؤولية الاجتماعية الفردية تتوسط العلاقة بين رأس المال النفسي والرضا الوظيفي، وطبقت الدراسة على سبعمئة وخمسة وسبعين عاملًا من المتزوجين وغير المتزوجين، وجُمعت البيانات إلكترونيًا بأسلوب معاينة عشوائية آمنة خلال الفترة من مارس إلى أكتوبر عام 2022، وحُللت البيانات ببرنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية وبرنامج أموس، باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية والتحليل العاملي التوكيدي والتحليل الوصفي، وأظهر اختبار هارمان للعامل الواحد أن ستة عوامل فاقت قيمها الذاتية الواحد الصحيح، وأن تباين العامل الأول بلغ 27.88 في المئة وهو ما يقل كثيرًا عن حد 40 في المئة
ثانيًا: أبرز النتائج
بينت النتائج أن رأس المال النفسي يمتلك أثرًا تنبؤيًا إيجابيًا ذا دلالة إحصائية في كل من الرضا الوظيفي والمسؤولية الاجتماعية الفردية، وكشف تحليل أموس أن المسؤولية الاجتماعية الفردية توسطت العلاقة بين رأس المال النفسي والرضا الوظيفي، وأكد اختبار بوتستراب لأثر الوساطة هذه النتيجة إذ امتد فاصل الثقة بنسبة 95 في المئة لأثر رأس المال النفسي في الرضا الوظيفي من 0.18 إلى 0.34، وهو فاصل لا يضم الصفر مما يدعم قيام الوساطة، وبذلك يتضح أن العاملين ذوي رأس المال النفسي المرتفع أكثر ميلًا لتحمل مسؤولياتهم الاجتماعية وأكثر رضًا عن وظائفهم
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تلقي هذه النتائج الضوء على العمليات التي تتوسط العلاقة بين رأس المال النفسي والرضا الوظيفي، وتقدم مفهوم المسؤولية الاجتماعية الفردية بوصفه حلقة وصل مهمة لم تحظ بعناية كافية في بيئات العمل، وتفيد النتائج إدارات الموارد البشرية في المؤسسات السعودية العامة والخاصة بأن تنمية الموارد النفسية الإيجابية لدى العاملين كالأمل والكفاءة الذاتية والمرونة النفسية لا تعود بالنفع على الرضا الوظيفي مباشرة فحسب، بل تعزز أيضًا إحساس العاملين بمسؤوليتهم تجاه مجتمعهم ومنظماتهم، وهو ما ينعكس إيجابًا في مناخ العمل والالتزام المؤسسي
ويندرج موضوع الدراسة ضمن اهتمام متنامٍ في علم النفس التنظيمي بالموارد النفسية الإيجابية ودورها في جودة الحياة المهنية، إذ لم يعد النجاح الوظيفي رهنًا بالكفاءات المعرفية والمهارات الفنية وحدها بل أصبح مرتبطًا بما يمتلكه العامل من تفاؤل وأمل وقدرة على تجاوز الضغوط ومواصلة السعي نحو الأهداف، وفي الوقت نفسه يتصاعد الاهتمام بالبعد الاجتماعي لسلوك العاملين بعد أن ظلت المسؤولية الاجتماعية حكرًا على المؤسسات في الأدبيات، فجاءت هذه الدراسة لتنقل المفهوم إلى مستوى الفرد وتختبر موقعه بين رأس المال النفسي والرضا الوظيفي في البيئة السعودية
وتفتح النتائج التي توصلت إليها الدراسة آفاقًا عملية أمام المؤسسات الراغبة في رفع رضا عامليها، فبناء رأس مال نفسي قوي لدى العاملين عبر برامج تنمية الأمل وتعزيز الكفاءة الذاتية وتدريب المرونة النفسية في مواجهة الضغوط يمثل استثمارًا يعود على المؤسسة برضا أعلى والتزام أعمق، كما أن إتاحة قنوات لممارسة المسؤولية الاجتماعية داخل بيئة العمل كالمبادرات المجتمعية وأنشطة خدمة المجتمع تحوّل هذا الرأسمال النفسي إلى سلوك إيجابي ملموس يعزز صورة المؤسسة ورضا أفرادها في آن واحد
كما تعين نتائج الدراسة الباحثين على فهم أعمق لطبيعة العلاقة بين الموارد النفسية والسلوك الاجتماعي داخل المنظمات، إذ تبين أن الإحساس بالمسؤولية تجاه المجتمع ليس سمة منفصلة عن بنية العامل النفسية بل ثمرة تنمو مع تنامي أمله وكفاءته الذاتية ومرونته النفسية وقدرته على استشراف مستقبله المهني بثقة
وخلاصة القول إن الدراسة تثبت أن رأس المال النفسي رافد أساسي للرضا الوظيفي لدى العاملين السعوديين، وأن المسؤولية الاجتماعية الفردية قناة فاعلة يمر عبرها جزء من هذا الأثر، مما يفتح بابًا واسعًا أمام برامج تطوير تجمع بين بناء القدرات النفسية وترسيخ قيم المسؤولية في بيئة العمل
هل تحتاج إلى دعم متخصص في بحثك؟
يمكنك طلب الخدمة مباشرة عبر حساب الباحث، وسيتابع معك فريق مؤسسة النظم طلبك خطوة بخطوة حتى اكتمال الإنجاز