الذكاء الاصطناعي في قطاع الإعلام في الإمارات العربية المتحدة: بين الكفاءة والحفاظ على الهوية الثقافية

يتسارع تبني الذكاء الاصطناعي في الصناعات الإبداعية حول العالم، ويعيد تشكيل مهن الصحافة وصناعة الأفلام وإنتاج المحتوى وحفظ التراث، غير أن هذا التوسع يثير أسئلة مهنية وثقافية تتجاوز حسابات الكفاءة والتكلفة، لا سيما في سياقات تسعى إلى صون هويتها الثقافية أثناء انفتاحها على التقنية، وفي هذا الإطار تستكشف هذه الدراسة تبني الذكاء الاصطناعي في الصناعات الإبداعية بدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال عيون ممارسيها أنفسهم وتجاربهم اليومية مع أدواته

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى الوقوف على تجارب المهنيين العاملين في قطاعات الصحافة وصناعة الأفلام وإنشاء المحتوى والتراث في الإمارات وتصوراتهم لآثار الذكاء الاصطناعي في أعمالهم، واعتمدت المنهج النوعي فأجرت مقابلات مع تسعة مهنيين معظمهم من المواطنين الإماراتيين، وحللت مضامينها لاستخلاص العلاقة المعقدة بين التقدم التقني والاستقرار الوظيفي والحفاظ على السلامة الثقافية، وذلك في سياق مبادرات استراتيجية حكومية إماراتية تشجع على تبني الذكاء الاصطناعي في القطاعات المختلفة وتوجه المؤسسات نحو دمجه في عملياتها

ثانيًا: أبرز النتائج

1- كشفت المقابلات عن طبيعة مزدوجة لأثر الذكاء الاصطناعي، إذ يعزز الكفاءة التشغيلية ويخفض النفقات من جهة، ويثير من جهة أخرى مخاوف مشروعة بشأن أصالة المحتوى المولّد وجودته وأثره المحتمل في تنمية المهارات المهنية وتوظيفها داخل هذه الصناعات

2- بيّنت النتائج غياب إرشادات واضحة تنظم إدماج الذكاء الاصطناعي رغم المبادرات الحكومية المشجعة على تبنيه، الأمر الذي ترك العبء على الأفراد ليستكشفوا بأنفسهم مسارات هذا الإدماج ويتحملوا مخاطره المهنية والثقافية فرادى

3- أظهر المشاركون وعيًا حادًا بالتحيزات الكامنة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، ولا سيما في تمثيل ثقافتهم المحلية، وهو ما يدحض التصورات السائدة التي تصف جنوب العالم بمستهلك سلبي للتقنية ويبرز فاعلية المهنيين المحليين ونقدهم الواعي لأدوات يعملون بها يوميًا

4- بيّنت الدراسة أن قلق المهنيين لا ينصب على التقنية ذاتها بل على غياب الحوكمة المنظمة لاستخدامها، فمعظمهم يمارس التجريب الفردي للأدوات دون مرجعية مهنية تحدد حدود الاستخدام المقبول ومسؤولياته، وهو ما يجعل ممارساتهم عرضة للتباين والخطأ رغم حسن النية

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تحمل الدراسة دلالات لصانعي السياسات وقادة المؤسسات الإعلامية والإبداعية في المنطقة، إذ تدعو إلى وضع إرشادات واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي توازن بين مكاسب الكفاءة ومتطلبات الأصالة والجودة، وإلى إشراك المهنيين في صياغة هذه الأطر بدل تركهم فرادى أمام التقنية، كما تنبه إلى أن الاستقرار الوظيفي في المهن الإبداعية بات مرتبطًا بقدرة المهنيين على إعادة توظيف مهاراتهم جنبًا إلى جنب مع الأدوات الذكية لا في منافستها، وتسهم الدراسة في إعادة قراءة علاقة مجتمعات الجنوب بالتقنيات الناشئة بوصفها علاقة تبنٍّ نقدي واعٍ لا تلقٍّ سلبي، كما تدعو إلى تضمين البعد الثقافي في تقويم أدوات الذكاء الاصطناعي قبل اعتمادها مؤسسيًا، حتى لا يتحول خفض التكلفة إلى خسارة تراكمية في جودة المحتوى وثقة الجمهور، وتفتح المجال لدراسات أوسع حول تمثيل الثقافات المحلية في أنظمة الذكاء الاصطناعي

ومن منظور ثقافي أوسع، تسلط النتائج الضوء على أن تمثيل الثقافة المحلية في أنظمة الذكاء الاصطناعي ليس قضية تقنية هامشية بل معركة رمزية على صورة المجتمع في الفضاء الرقمي العالمي، فحين تُبنى النماذج على بيانات لا تمثل الثقافات المحلية تمثيلًا عادلًا تتشوه صورة هذه الثقافات في المحتوى المولّد، وهو ما يفسر حدة وعي المشاركين بالتحيزات واستعدادهم لنقد أدوات يعتمدون عليها في كسب عيشهم، ويمنح صانع القرار المحلي قاعدة واقعية لبناء سياسات رقمية ثقافية أكثر توازنًا

وخلاصة القول إن مهنيي الصناعات الإبداعية في الإمارات يتعاملون مع الذكاء الاصطناعي بوصفه فرصة كفاءة وتحدي هوية في آن واحد، وأن غياب الإرشادات المنظمة يجعل الحاجة ماسة إلى أطر واضحة تحمي جودة المحتوى والمهارات المهنية والتمثيل الثقافي العادل، وهي معادلة تتجاوز الحالة الإماراتية إلى كل سياق يسعى لرقمنة إبداعه دون التفريط في ثقافته