أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ساحة مركزية للتعلم غير الرسمي والمشاركة المدنية في المجتمعات العربية، غير أن قدرتها على تحويل التعرض العابر للمحتوى إلى انخراط حقيقي في قضايا الاستدامة ما تزال غير مؤكدة، وتنبع أهمية هذا الموضوع من المكانة المحورية التي تحتلها أهداف التنمية المستدامة في أجندات الدول والمؤسسات، ومن كون الشباب الفئة الأكثر استخدامًا للمنصات الرقمية والأكثر تأثرًا بما يدور فيها من خطابات، وفي هذا السياق تأتي هذه الدراسة لتفحص دور وسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز الوعي بأهداف التنمية المستدامة لدى الشباب العربي، ولتستكشف كيفية عمل المنصات الرقمية بوصفها فضاءات للتعلم غير الرسمي، ولتقف على العلاقة بين الوعي بهذه الأهداف وأشكال الانخراط الرقمي المختلفة التي يمارسها الشباب في حياتهم اليومية عبر الشبكات الاجتماعية
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى قياس أنماط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدى الشباب العربي ومستويات وعيهم بأهداف التنمية المستدامة وأشكال انخراطهم الرقمي، واعتمدت على استبانة كمية ضمن تصميم مقطعي طبقت على 370 مستجيبًا تتراوح أعمارهم بين 17 و45 عامًا في عدد من الدول العربية، في مقدمتها دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والجزائر، وهي دول اختيرت لكونها من أكثر مجتمعات المنطقة اتصالًا رقميًا ولتمثيلها مجتمعة أقاليم الخليج والشام وشمال أفريقيا، وحللت البيانات باستخدام الإحصاءات الوصفية والإحصاءات الاستدلالية التي شملت معاملات ارتباط بيرسون واختبارات ت وتحليل التباين الأحادي، وذلك لاختبار أربع فرضيات مستمدة من نموذج بحثي متكامل، واستندت الدراسة في تأطيرها النظري إلى نظرية الاستخدامات والإشباعات ونظرية إدارة المعرفة، وقدمت في ضوئهما نموذجًا مقترحًا لتحويل الوعي الرقمي إلى الانخراط، واختبرت الدراسة أربع فرضيات مترابطة دارت حول علاقة الوعي بأهداف التنمية المستدامة بالانخراط الرقمي، ودور اتساع استخدام المنصات في بناء هذا الوعي، وأثر العضوية في المجموعات الإلكترونية المعنية بالاستدامة، وهي فرضيات صيغت في ضوء نموذج بحثي متكامل يجمع متغيرات الاستخدام والوعي والانخراط في إطار تفسيري واحد يتيح فصل أثر كل متغير عن آثار المتغيرات الأخرى وقياسه بدقة
ثانيًا: أبرز النتائج
1- تهيمن المنصات ذات الطابع البصري، ولا سيما إنستغرام وسناب شات وتيك توك، على الاستهلاك الإعلامي للشباب، وتعد وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الأول للمعلومات المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة لدى غالبية المستجيبين
2- يظل انخراط الشباب في معظمه سلبيًا مقتصرًا على المشاهدة والإعجاب وإعادة نشر المحتوى، بما يكشف عن فجوة مستمرة بين الوعي بالأهداف والمشاركة الفاعلة في قضاياها
3- ارتبط الوعي بأهداف التنمية المستدامة بالانخراط الرقمي ارتباطًا قويًا، إذ بلغ معامل الارتباط 0.71 عند مستوى دلالة أقل من 0.001، وهو ما يؤكد أن ارتفاع الوعي يصاحبه انخراط رقمي أعمق
4- لم يؤد اتساع استخدام المنصات إلا دورًا هامشيًا في الوعي، إذ بلغ معامل الارتباط 0.11 عند مستوى دلالة 0.044، ولم تمنح العضوية في المجموعات الإلكترونية المعنية بالاستدامة أي ميزة دالة في مستوى الوعي بأهدافها
5- قدمت الدراسة نموذج تحويل الوعي الرقمي إلى الانخراط، وهو نموذج يصور الانتقال المرحلي من التعرض الرقمي إلى الانخراط ثم إلى المناصرة والدعوة، بوصفه مسارًا متدرجًا يحتاج إلى تدخلات مصممة في كل مرحلة من مراحله
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد النتائج الحاجة إلى استراتيجيات رقمية تفاعلية ومحلية ومركزة على الشباب تستطيع ترجمة الوعي السلبي إلى فعل مستدام ومستمر، وتفيد المؤسسات التعليمية والبيئية ومنظمات المجتمع المدني في تصميم حملات رقمية تتجاوز نشر المعلومات إلى بناء مسارات مشاركة تدريجية، على أن تفسر النتائج في حدود طابعها الاستكشافي نظرًا لاعتماد الدراسة على تصميم عينة غير احتمالية يحد من إمكانية تعميم النتائج على مجتمع الشباب العربي بأسره، ويقدم نموذج تحويل الوعي الرقمي إلى الانخراط خريطة عملية لهذه الاستراتيجيات، إذ يتيح للمؤسسات تصميم تدخلات مرحلية تناسب كل طور من أطوار التحول، من التعرض الأولي للمحتوى إلى الانخراط المتفاعل ثم إلى المناصرة الفاعلة لقضايا الاستدامة، بدل التعامل مع الجمهور الرقمي كتلة واحدة تخاطب برسائل موحدة
وخلاصة القول إن وسائل التواصل الاجتماعي مصدر أول لوعي الشباب العربي بأهداف التنمية المستدامة، غير أن هذا الوعي لا يتحول تلقائيًا إلى مشاركة فاعلة، بل يحتاج إلى استراتيجيات تفاعلية مصممة بعناية تسد الفجوة بين المعرفة والفعل وتستثمر طاقات الشباب في قضايا مجتمعاتهم
