تتسع حضور وسائل التواصل الاجتماعي في بيئات التعليم العالي بوصفها أدوات للتواصل والتعاون والتعلم، غير أن توظيفها التعليمي الفعلي يظل رهنًا بقبول أعضاء هيئة التدريس واتجاهاتهم نحو التعلم المعزز بالتكنولوجيا، فضلًا عن عوامل ديموغرافية فردية قد تفسر تباين هذا الاستخدام بينهم، وفي هذا السياق تأتي هذه الدراسة الحالة المؤسسية الواحدة لتفحص قبول أعضاء هيئة التدريس لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها في التدريس بجامعة الإمارات العربية المتحدة، مع التركيز على الارتباطات الديموغرافية على المستوى الفردي وتصورات أعضاء هيئة التدريس حول التعلم المعزز بالتكنولوجيا، بما يقدم صورة دقيقة لواقع التوظيف التعليمي لهذه الوسائل في جامعة خليجية كبرى
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى قياس مدى قبول أعضاء هيئة التدريس لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدامهم التعليمي لها بجامعة الإمارات العربية المتحدة وفحص ارتباط ذلك بخصائصهم الديموغرافية والوظيفية، واعتمدت مسحًا مقطعيًا شمل 246 عضوًا من أعضاء هيئة التدريس بنسبة استجابة بلغت 26.25 في المئة، وحللت البيانات بالأساليب الإحصائية الوصفية وأساليب جداول التوافق واختبارات مربع كاي لفحص الفروق بين الفئات في الاستخدام التعليمي، كما رصدت تصورات أعضاء هيئة التدريس حول فوائد هذه الوسائل ومخاوفهم منها، بما جمع بين القياس الكمي للاستخدام والفهم الوصفي لاتجاهات المستخدمين
ثانيًا: أبرز النتائج
النتيجة الأولى: أبلغت عضوات هيئة التدريس عن استخدام تعليمي أعلى من زملائهن الذكور، إذ بلغت نسبته 88 في المئة مقابل 75.3 في المئة، وكان الفرق دالًا إحصائيًا عند مستوى دلالة 0.024 غير أن حجم الارتباط كان صغيرًا، وبلغت نسبة الأرجحية 2.41 بفاصل ثقة نسبته 95 في المئة تراوح بين 1.16 و5.00
النتيجة الثانية: لم يكن اختبار مربع كاي الشامل للعمر دالًا إحصائيًا عند مستوى دلالة 0.085، غير أن اختبار الاتجاه المرتب أشار إلى تزايد عدم الاستخدام مع تقدم العمر بقيمة دلالة 0.019، وكان هذا النمط مدفوعًا أساسًا بفئة الأعمار من 61 إلى 70 عامًا لا بزيادة مطردة عبر جميع الفئات
النتيجة الثالثة: اختلفت الرتب الأكاديمية إجمالًا في الاستخدام التعليمي بدلالة إحصائية عند 0.034، لكن النمط لم يكن رتيب الاتجاه، ولم تكن المقارنة المحددة مسبقًا بين الأعضاء الأحدث والأقدم دالة إحصائيًا إذ بلغ مستوى دلالتها 0.157
النتيجة الرابعة: أبلغ أعضاء هيئة التدريس عن فوائد تتعلق بالتواصل والتعاون والتعلم السمعي البصري والوصول عبر الهاتف المحمول والتشبيك الأكاديمي، مقابل مخاوف تتعلق بالتشتت وتراجع التفاعل الشخصي بين الأفراد داخل العملية التعليمية
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تنطوي الدراسة على دلالات عملية لإدارات الجامعات ووحدات تطوير أعضاء هيئة التدريس، إذ تشير إلى أن دعم التوظيف التعليمي لوسائل التواصل الاجتماعي ينبغي أن يراعي الفروق بين الفئات العمرية والرتب الأكاديمية وألا يفترض تجانسًا في القبول، كما تؤكد الحاجة إلى معالجة مخاوف التشتت وضعف التفاعل الشخصي بضوابط تربوية واضحة، وينبه الباحثون إلى أن الدراسة أجريت في جامعة واحدة فتظل نتائجها خاصة بسياقها ولا تعمم على جميع مؤسسات التعليم العالي في الإمارات والخليج
وتكتسب الدراسة قيمتها من تناولها مؤسسة جامعية واحدة بعمق إحصائي يسمح برصد الفروق الدقيقة بين فئات أعضاء هيئة التدريس داخل البيئة التنظيمية ذاتها، فبدل المقارنات العابرة بين جامعات متباينة السياسات والثقافات ركزت على كيفية توزع القبول والاستخدام داخل مجتمع أكاديمي واحد يخضع للوائح والبنية التقنية نفسها، كما أن جمعها بين مؤشرات الاستخدام الفعلي وتصورات الفوائد والمخاوف يقدم لإدارة الجامعة صورة عملية قابلة للتحويل إلى خطط تدريب ودعم فني متمايزة بحسب الفئات العمرية والرتب الأكاديمية، ويذكر في الوقت ذاته بأن حدود التعميم المعلنة صراحة جزء من أمانة الدراسة العلمية التي تجعل نتائجها قابلة للاستخدام المسؤول في سياقها دون إفراط في الاستنتاج
وخلاصة القول إن هذه الدراسة ترسم واقع قبول أعضاء هيئة التدريس لوسائل التواصل الاجتماعي بجامعة الإمارات بوصفه قبولًا واسعًا لكنه متباين بحسب النوع والعمر والرتبة، وتدعو إلى دعم مؤسسي متمايز يحول الاستخدام الفردي المتفرق إلى ممارسة تعليمية واعية ومنظمة
