تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم العالي: دراسة من منظورين لدى الطلاب والمحاضرين في الجامعات السعودية

أحدث دخول أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل تشات جي بي تي إلى التعليم العالي فرصًا وتحديات جديدة للطلاب والمحاضرين على حد سواء، إذ باتت هذه الأدوات حاضرة في التعلم والتدريس والتقييم بوتيرة متسارعة، غير أن العوامل التي تشكل قبولها في البيئة الجامعية السعودية لم تُدرس بصورة كافية من منظور الطرفين معًا، ومن هنا تبحث هذه الدراسة في العوامل النفسية والأخلاقية والمؤسسية التي تشكل تبني أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الجامعات السعودية، مستندة إلى نموذج قبول التقنية الموسّع الذي يدمج مفاهيم من نظرية تقرير المصير الذاتي واتخاذ القرار الأخلاقي

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

اعتمدت الدراسة على مسح مقطعي طُبق على 578 طالبًا جامعيًا و309 من أعضاء هيئة التدريس في ثلاث مؤسسات جامعية كبرى في جنوب المملكة العربية السعودية، وحلّلت البيانات كميًا باستخدام نمذجة المعادلات البنائية عبر برنامج سمارت بي إل إس، بما أتاح فحص العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين المنفعة المدركة وسهولة الاستخدام والدافعية الداخلية والثقة الأخلاقية والدعم المؤسسسي من جهة، ونية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي من جهة أخرى

وتميزت الدراسة بجمعها بين منظورين متوازيين، منظور الطلاب الذين يستخدمون هذه الأدوات في تعلمهم، ومنظور أعضاء هيئة التدريس الذين يواجهون آثارها في التدريس والتقييم، بما يتيح مقارنة المخاوف والتوقعات لدى الطرفين، وبناء نموذج مفسر لتبني الذكاء الاصطناعي التوليدي يكون حساسًا للسياق الجامعي السعودي وقابلًا للاستخدام في توجيه السياسات والممارسات المؤسسية ذات الصلة

ثانيًا: أبرز النتائج

كشفت نتائج التحليل عن منظومة متكاملة من العوامل المؤثرة في تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويمكن عرض أبرزها على النحو الآتي

1- تنبأت المنفعة المدركة والدافعية الداخلية والثقة الأخلاقية بصورة دالة بنية الطلاب استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما يعني أن الطالب يتبنى هذه الأدوات حين يراها مفيدة لتعلمه ويشعر بدافعية ذاتية نحوها ويطمئن إلى الجوانب الأخلاقية المرتبطة باستخدامها

2- أثرت سهولة الاستخدام المدركة في نية الاستخدام بصورة مباشرة وغير مباشرة عبر المنفعة المدركة، وشكّل الدعم المؤسسي عاملًا إيجابيًا في تشكيل تصورات الطلاب لقيمة هذه الأدوات، بما يبرز دور الجامعة في تهيئة بيئة داعمة وموجهة لهذا التبني

3- برزت مخاوف النزاهة الأكاديمية والثقة وسطاء رئيسين للدافعية، وهو ما يسلط الضوء على التوترات الأخلاقية المصاحبة للتعلم المعزز بالذكاء الاصطناعي، إذ يقف الطلاب بين دافعيتهم للاستفادة من الأدوات وبين قلقهم من تجاوز حدود النزاهة الأكاديمية المتوقعة منهم

4- أظهرت بيانات أعضاء هيئة التدريس مخاوف موازية في مقدمتها الخشية من الاعتماد المفرط للطلاب على هذه الأدوات، وتراجع جهد الطالب الذاتي، وتآكل مصداقية التقييم، وعلى الرغم من أن كثيرًا من أعضاء هيئة التدريس عدّلوا تقييماتهم استجابة لهذه الأدوات، فإن الإرشاد المؤسسي كان يُدرك في الغالب بوصفه غير كافٍ

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تقدم الدراسة نموذجًا محكمًا وحساسًا للسياق لفهم تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي في التعليم، وتؤكد أهمية الأطر الأخلاقية وبناء الدافعية والجاهزية المؤسسية في إنجاح هذا التبني، ويمكن لصناع السياسات ومصممي المناهج والقيادات الأكاديمية الاستفادة من نتائجها في دمج هذه الأدوات بصورة مسؤولة في بيئات التدريس والتعلم، عبر وضع إرشادات مؤسسية واضحة تعالج فجوة الإرشاد التي شكا منها أعضاء هيئة التدريس، وتصميم تقييمات تحفظ المصداقية في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي، وبناء ثقة أخلاقية لدى الطلاب تجاه استخدام هذه الأدوات استخدامًا مشروعًا ومنتجًا

وخلاصة القول إن تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي في الجامعات السعودية يتشكل بتفاعل عوامل نفسية وأخلاقية ومؤسسية في مقدمتها المنفعة المدركة والدافعية الداخلية والثقة الأخلاقية والدعم المؤسسي، وأن معالجة مخاوف النزاهة الأكاديمية لدى الطلاب ومخاوف الاعتماد المفرط وتآكل مصداقية التقييم لدى أعضاء هيئة التدريس شرط لدمج مسؤول وناجح لهذه الأدوات في التعليم العالي