يمثل تبني الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي تحديًا في تطوير القوى العاملة والتحول المؤسسي أكثر من كونه قضية تقنية خالصة، وتعيد هذه الدراسة تحليل بيانات مسح شمل 311 من أعضاء هيئة التدريس ومدربي التدريب والموظفين الإداريين في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بالكويت، لفحص ارتباطات الوعي بالذكاء الاصطناعي والعوائق المدركة بالاستخدام والجاهزية من منظور إدارة الموارد البشرية، وتعامل الدراسة الاستخدام والجاهزية بوصفهما مؤشرًا ذاتي التقرير على جاهزية رأس المال البشري المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، لا مقياسًا للكفاءة المثبتة ولا للجاهزية المؤسسية الشاملة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
تهدف الدراسة إلى فحص ارتباطات الوعي والعوائق المدركة بالاستخدام والجاهزية، وتقديم دلالات لإدارة الموارد البشرية في التعليم العالي التطبيقي، وتعتمد الدراسة التحليل العاملي التوكيدي الترتيبي ونمذجة المعادلات البنائية بتقدير قوي يعتمد المربعات الصغرى الموزونة، وأسفر التحليل عن نموذج منقح من 12 بندًا وثلاثة عوامل أظهر ثباتًا وصدقًا مرضيين، مع تباين في مطابقة النموذج عبر المؤشرات المقيسة والقوية، كما أشارت قيمة ذاتية قريبة من الصفر إلى عدم استقرار عددي محتمل يستدعي تفسيرًا حذرًا وتأكيدًا مستقلًا
ثانيًا: أبرز النتائج
أولًا، ارتبط الوعي بالذكاء الاصطناعي إيجابيًا وبقوة بالاستخدام والجاهزية، بمعامل بلغ 0.782 وبدلالة إحصائية عالية عند مستوى احتمال أقل من واحد بالألف
ثانيًا، أظهرت العوائق المدركة ارتباطًا إيجابيًا صغيرًا معدلًا بالاستخدام والجاهزية، بمعامل بلغ 0.117 عند مستوى احتمال 0.019، وهو ارتباط قد يشير إلى أن الموظفين الأكثر انخراطًا في الذكاء الاصطناعي أكثر إدراكًا للقيود المؤسسية والتقنية
ثالثًا، فسر المتنبئان معًا 66 في المئة من التباين في الاستخدام والجاهزية، وهي نسبة تؤكد الوزن الكبير للوعي في تفسير الجاهزية الذاتية
رابعًا، يستدعي النموذج المنقح تفسيرًا حذرًا، لأن مطابقة النموذج متباينة عبر المؤشرات، ولأن القيمة الذاتية القريبة من الصفر تنبه إلى عدم استقرار عددي محتمل يحتاج إلى تأكيد مستقل
خامسًا، تقترح الدراسة امتدادين مفاهيميين للتحقق المستقبلي، هما نموذج نضج قدرات الذكاء الاصطناعي من خمسة مستويات للتعليم العالي وإطار كفايات مدرس معزز بالذكاء الاصطناعي من سبعة مجالات
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد النتائج ضرورة دمج قدرات الموظفين والدعم المؤسسي والحوكمة المسؤولة للذكاء الاصطناعي والتعلم المستمر لبناء جاهزية مستدامة، وتمنح إدارات الموارد البشرية في مؤسسات التعليم التطبيقي مدخلًا عمليًا يبدأ برفع الوعي ومعالجة العوائق التي يكتشفها المنخرطون أنفسهم، بدل الاكتفاء بتوفير الأدوات، مع التنبيه إلى أن التصميم المقطعي والاعتماد على التقرير الذاتي يجعلان النتائج ارتباطات لا آثارًا سببية
وتكتسب النتائج أهميتها من كونها تربط بين الوعي والجاهزية بمعامل قوي، مما يشير إلى أن رفع الوعي بالذكاء الاصطناعي ليس نشاطًا توعويًا هامشيًا بل مدخلًا أساسيًا لبناء رأس المال البشري، وأن المؤسسات التي تستثمر في فهم موظفيها للأدوات وحدودها تحصد جاهزية أعلى، بينما يظل توفير الأدوات وحده غير كاف حين يغيب الفهم والثقة
كما يلفت الارتباط الإيجابي الصغير للعوائق المدركة الانتباه إلى مفارقة مهمة، فالموظفون الأكثر انخراطًا هم الأكثر إدراكًا للقيود المؤسسية والتقنية، مما يعني أن الشكاوى من العوائق قد تكون علامة انخراط لا علامة مقاومة، وتدعو الدراسة إدارات الموارد البشرية إلى قراءة هذه الإشارات بوصفها دليلًا تشخيصيًا يوجه الدعم، وإلى دمج القدرات والدعم المؤسسي والحوكمة المسؤولة والتعلم المستمر في استراتيجية واحدة للجاهزية المستدامة
وتقدم الدراسة مدخلًا عمليًا لإدارات الموارد البشرية، يبدأ بقياس الوعي والجاهزية الذاتية قبل إطلاق البرامج التدريبية، ثم يصمم تدخلات تستهدف الفجوات المكتشفة، مع دعم مؤسسي مستمر وحوكمة مسؤولة للذكاء الاصطناعي، وتدعو إلى دراسات تأكيدية مستقلة تختبر النموذج المنقح في مؤسسات أخرى، حتى تتحول الارتباطات المكتشفة إلى أساس متين لسياسات تطوير القوى العاملة
وخلاصة القول إن جاهزية الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي تبدأ من وعي الموظفين لا من الأجهزة، وإن الاستثمار في الإنسان والدعم المؤسسي هو ما يحول الأدوات إلى قدرات حقيقية