يُعترف بأهمية الصحة النفسية وأثرها في الرفاه العام على نحو متزايد في مختلف القطاعات، ومنها التعليم العالي، غير أن الوصمة المرتبطة بمشكلات الصحة النفسية وطلب المساعدة المرتبط بها، ولا سيما داخل جماعات ثقافية وسياقات اجتماعية واقتصادية معينة، ما تزال تشكل عائقًا هائلًا أمام الرعاية الفعالة، ولا سيما بين طلبة الجامعات الذين يواجهون ضغوطًا أكاديمية وانتقالات حياتية في مرحلة حرجة من نموهم
وتتناول الدراسة الحالية هذا التحدي من خلال استكشاف التفاعل المعقد بين العوامل المؤثرة في الوعي بالصحة النفسية والوصمة وسلوكيات طلب المساعدة لدى طلبة الجامعات الألبان في ثلاث دول من غرب البلقان هي كوسوفو ومقدونيا الشمالية وألبانيا، بهدف تطوير تدخلات موجهة تعزز الرفاه النفسي وتفكك الحواجز أمام الرعاية في هذه المناطق
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تفكيك التأثيرات متعددة الطبقات التي تؤثر في الوعي بالصحة النفسية والوصمة وطلب المساعدة لدى الطلبة الألبان، وشارك في هذه الدراسة النوعية 60 طالبًا جامعيًا ألبانيًا من كوسوفو ومقدونيا الشمالية وألبانيا، وجُمعت البيانات باستخدام مجموعات النقاش، ونُظمت المناقشات حول النموذج الاجتماعي البيئي الذي يتيح استكشافًا شاملًا للعوامل الفردية وبين الشخصية والتنظيمية والمجتمعية المؤثرة في الوعي بالصحة النفسية والوصمة وسلوكيات طلب المساعدة
يتيح النموذج الاجتماعي البيئي فهمًا متعدد المستويات للمشكلة، إذ لا تُفهم الوصمة بوصفها موقفًا فرديًا فحسب، بل بوصفها نتاجًا لتفاعل الأسرة والثقافة والمؤسسات التعليمية والاتجاهات المجتمعية، وهو ما يوجه تصميم تدخلات تتكامل عبر هذه المستويات بدلًا من الاكتفاء بحملات توعية سطحية
ثانيًا: أبرز النتائج
1، أظهرت النتائج وعيًا متوسطًا بمشكلات الصحة النفسية لدى الطلبة، مما يشير إلى وجود أرضية معرفية يمكن البناء عليها، لكنها غير كافية وحدها لتجاوز الحواجز أمام طلب المساعدة
2، تعيق الوصمة الأسرية والثقافية لدى الألبان في البلقان المناقشات المفتوحة والوصول إلى المساعدة المهنية، مما يجعل الأسرة والثقافة عاملين حاسمين في قرار الطالب بطلب الدعم أو تجنبه
3، أظهرت النتائج نقصًا ملحوظًا في الدعم من مؤسسات التعليم العالي، إذ أفاد 20 في المئة فقط من الطلبة بأن احتياجاتهم المتعلقة بالصحة النفسية تُلبى، وتشمل هذه الاحتياجات إرشادًا ميسور التكلفة وسريًا وتفاعلات متعاطفة من أعضاء هيئة التدريس وبيئة جامعية داعمة
4، كشفت النتائج عن غياب المساعدة المستمرة والمهنية داخل المجتمع، كما أن الاتجاهات المجتمعية المتجذرة في المعايير الثقافية الألبانية والمعتقدات التقليدية تديم الوصمة وتحد من فعالية الرعاية الصحية وسلوك طلب المساعدة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد النتائج الحاجة إلى نهج شامل وحساس ثقافيًا في تدخلات الصحة النفسية يدمج إستراتيجيات عبر مستويات متعددة من النموذج الاجتماعي البيئي، ويشمل ذلك تعزيز الثقافة الصحية النفسية والحد من الوصمة والدعوة إلى تشريعات وسياسات داعمة في منطقة غرب البلقان، كما تبرز الدراسة الضرورة الملحة لأن تحسن الجامعات خدماتها في مجال الصحة النفسية، مما سيعزز النجاح الأكاديمي والتطور الشخصي للطلبة على نحو ملموس
وتشير النتائج إلى أن تحسين الصحة النفسية للطلبة يتطلب عملًا متزامنًا على عدة جبهات، فالتوعية وحدها لا تكفي حين تظل الأسرة والمجتمع مصدرًا للوصمة، كما أن توفير الخدمات لا يكفي حين يجهل الطلبة وجودها أو يخشون استخدامها، ولذلك فإن التدخلات الناجحة هي التي تجمع بين التثقيف وتغيير الاتجاهات وتوفير خدمات سرية وميسورة وتدريب أعضاء هيئة التدريس على التعاطف والاستجابة المناسبة، إضافة إلى سياسات جامعية واضحة تحمي خصوصية الطلبة وتشجعهم على طلب المساعدة مبكرًا قبل تفاقم المشكلات، كما أن إشراك الطلبة أنفسهم في تصميم الخدمات يضمن ملاءمتها لاحتياجاتهم الحقيقية ويزيد من إقبالهم عليها
وخلاصة القول، كشفت الدراسة عن وعي متوسط يقابله وصمة أسرية وثقافية ودعم مؤسسي محدود، مما يستدعي تدخلات متكاملة وحساسة ثقافيًا تعالج الفرد والأسرة والمؤسسة والمجتمع معًا لتمكين الطلبة من طلب المساعدة دون خوف أو خجل
