عقلي لا يتواصل مع يديّ: التفاوض في الإشراف الأكاديمي في السويد وإندونيسيا

يُعرف التفاعل الإشرافي القائم على التغذية الراجعة الحوارية بأهميته في بناء فهم مشترك بين المشرفين والطلاب، غير أن معظم الدراسات السابقة ركزت على التغذية الراجعة بوصفها مدخلًا لتحسين محدد بعينه لا بوصفها عملية تفاعل قائمة بذاتها مهما كان طابعها الحواري، مما ترك فجوة في فهم ما يدور فعلًا داخل جلسات الإشراف من تفاوض وتواصل وتفاعل

وتسعى الدراسة التي نعرضها هنا إلى سد هذه الفجوة من خلال استكشاف كيفية التفاوض على الإشراف على الرسائل الجامعية في سياقات اللغة الإنجليزية لغة إضافية، وذلك في ضوء نظرية مجتمع التعلم، بهدف تحديد أنماط التفاعل الإشرافي واستراتيجياته كما تتجلى في الممارسة الحية لا في الخطط المعلنة وحدها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى استكشاف أنماط التفاعل الإشرافي واستراتيجياته في الإشراف على الرسائل الجامعية في برامج تدرس باللغة الإنجليزية، واعتمدت دراسة حالة نوعية شملت ست ثنائيات إشرافية تضم ستة مشرفين و15 طالبًا، وحُللت 18 جلسة إشراف مسجلة بالفيديو من بداية عملية الإشراف ومنتصفها ونهايتها باستخدام التحليل الموضوعي، مما أتاح تتبع تطور التفاعل عبر مراحل الإشراف المختلفة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج أن أنماط التفاعل التفاوضي واستراتيجياته في جلسات الإشراف يمكن تنظيمها في ثلاثة موضوعات رئيسة هي إدارة التصحيح وإدارة الدعم التعليمي التدريجي وإدارة التعبيرات الوجدانية للطلاب

2، وتبين أن أنماط التفاعل الإشرافي تميل إلى اتخاذ صورة الحديث المؤسسي المشترك، إذ يسعى الطلاب إلى التأكيد والاقتراحات من مشرفيهم، فيغلب على الجلسات طابع السؤال عن الصواب وانتظار التوجيه

3، وكشفت النتائج أن استراتيجيات الحث من خلال الأسئلة الاستكشافية يمكن أن تدعم تنمية المهارات الحجاجية لدى الطلاب، غير أن إجابات الطلاب المنحرفة عن المسار كثيرًا ما تقود المشرفين إلى تقديم مزيد من الشرح، فيتحول الحوار أحيانًا من الاستكشاف إلى التلقين

4، وأكد التحليل النظري أن نظرية مجتمع التعلم تشدد على تنمية محو الأمية الأكاديمية والكفاءة الحجاجية لدى الطلاب من خلال الاستقصاء الحواري، غير أن المشاركة الفعالة في هذا الاستقصاء تتطلب محو أمية أكاديمية سابقة وكفاءات بلاغية لا يمتلكها كل الطلاب بالقدر نفسه عند بدء الإشراف

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تسلط هذه النتائج الضوء على حاجة ملحة في برامج الدراسات العليا، وهي تنمية محو الأمية الأكاديمية ومحو أمية البحث ومهارات التواصل لدى الطلاب حتى يتحقق حوار استقصائي فعال في الإشراف على الرسائل، ويمكن للمشرفين أن يوازنوا بين التصحيح والدعم التدريجي والاحتواء الوجداني، وأن يصمموا جلساتهم بحيث تمنح الطلاب مساحة آمنة للتجريب الحجاجي دون خوف من الخطأ، كما يمكن للبرامج الأكاديمية أن تقدم دعمًا مبكرًا في الكتابة الأكاديمية والحجاج قبل أن يصل الطالب إلى مرحلة الرسالة

وتتسم جلسات الإشراف في سياقات اللغة الإنجليزية لغة إضافية بتحديات إضافية لأن الطالب يعبر عن أفكار معقدة بلغة ليست لغته الأولى، فيختلط التردد اللغوي بالتردد الفكري ويصعب على المشرف تمييز موضع الصعوبة الحقيقي، ومن هنا تبرز قيمة الأسئلة الاستكشافية التي تمنح الطالب وقتًا للتفكير ومساحة للصياغة بدل الاكتفاء بالتصحيح المباشر الذي يغلق الحوار

ويمكن للبرامج الأكاديمية أن تدعم المشرفين أنفسهم من خلال ورش تدريبية حول التغذية الراجعة الحوارية وإدارة المشاعر في جلسات الإشراف، فالمشرف الواعي بأنماط التفاعل يستطيع أن يوازن بين التوجيه والاستقلالية ويمنح الطالب شعورًا بالملكية تجاه رسالته، وهو شعور ينعكس إيجابًا على جودة البحث وعلى علاقة الطالب بمشروعه العلمي

وتظل جلسة الإشراف مساحة إنسانية قبل أن تكون إجراءً أكاديميًا، فالطالب الذي يشعر بأن مشرفه يصغي إليه حقًا يجرؤ على طرح أفكاره الناقصة ومراجعتها، بينما ينكمش الطالب الذي يشعر بأنه موضع تقييم دائم، ومن هنا يصبح المناخ الوجداني للجلسة عاملًا حاسمًا في جودة مخرجاتها

وخلاصة القول إن الإشراف الأكاديمي الفعال ليس نقلًا للتعليقات من المشرف إلى الطالب بل تفاوض حي على المعنى والمهارة والثقة، وإن الاستثمار في محو الأمية الأكاديمية للطلاب هو الطريق الأقصر إلى حوار إشرافي مثمر حقًا