الحضور المؤسسي: نحو نموذج مجتمع الاستقصاء المطوَّر بدمج الوظائف المؤسسية في بيئات التعلم عبر الإنترنت والمدمج

يحظى نموذج مجتمع الاستقصاء بمكانة راسخة في أدبيات التعلم عبر الإنترنت والتعلم المدمج، إذ يفسّر جودة التجربة التعليمية من خلال تفاعل أنواع مختلفة من الحضور داخل البيئة التعليمية، غير أن هذا النموذج ظلّ في صورته التقليدية يركّز على ما يجري داخل المقرر الدراسي نفسه، دون أن يلتفت التفاتًا كافيًا إلى الدور الذي تؤديه المؤسسة التعليمية نفسها في دعم التعلم وتوجيهه وضمان استمراريته، وهو قصور يزداد وضوحًا مع اتساع الاعتماد على البيئات الرقمية والمدمجة في التعليم العالي

وفي هذا السياق تأتي الدراسة التي نعرضها هنا لتفحص نموذج مجتمع الاستقصاء وتطويره من خلال دمج حضور مكمّل هو الحضور المؤسسي، بما يتيح فهمًا أشمل للعوامل التي تصوغ تجربة المتعلم في البيئات عبر الإنترنت والمدمجة، ويساعد المؤسسات التعليمية على أداء وظائفها الداعمة على نحو أكثر وعيًا وتكاملًا مع جهود أعضاء هيئة التدريس والمتعلمين أنفسهم

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تطوير نموذج مجتمع الاستقصاء من خلال إدماج الحضور المؤسسي بوصفه مكوّنًا مكمّلًا لأنواع الحضور الأخرى في النموذج، وفحص العلاقات بين الحضور المؤسسي وبقية أنواع الحضور في الصورة المطوَّرة من النموذج، وذلك في سياق بيئات التعلم عبر الإنترنت والتعلم المدمج، واعتمدت الدراسة المنهج الكمي في تحقيق هذا الهدف، فصمّم الباحثان استبانة تضمّنت خمسة أنواع من الحضور وثلاثة وسبعين سؤالًا، وجُمعت في المجمل سبعمئة واثنتان وستون استبانة من خمس جامعات، ثم أُجريت تحليلات إحصائية شملت التحليل العاملي ونموذج المعادلة البنائية، لاختبار بنية النموذج المطوَّر وعلاقاته الداخلية على أسس إحصائية رصينة

ثانيًا: أبرز النتائج

1. أظهرت النتائج أن النموذج المطوَّر الذي يدمج الحضور المؤسسي مقبول إحصائيًا وملائم للبيانات على نحو جيد، وهو ما يعني أن إضافة الحضور المؤسسي لا تخلّ ببنية النموذج الأصلية بل تُغنيها وتوسّع قدرتها التفسيرية

2. تبيّن من التحليل الكمي وجود علاقات ارتباط بين الحضور المؤسسي وأنواع الحضور الأخرى في النموذج الجديد، بما يؤكد أن الوظائف المؤسسية ليست عاملًا خارجيًا هامشيًا، بل مكوّنًا متفاعلًا مع بقية عناصر التجربة التعليمية

3. استوفت النتائج المتطلبات المعمول بها في ضوء حجم العينة الكبير نسبيًا، إذ بلغ عدد الاستبانات المجموعة سبعمئة واثنتين وستين استبانة من خمس جامعات، وهو ما يعزّز الثقة في النموذج المولَّد وفي ملاءمته للبيانات

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تفتح هذه النتائج أمام الجامعات والمؤسسات التعليمية آفاقًا عملية مهمة، إذ يتيح النموذج المطوَّر لإدارات التعليم الإلكتروني والمدمج أن تراجع وظائفها الداعمة للتعلم بوصفها جزءًا أصيلًا من التجربة التعليمية لا مجرد خدمات مساندة، وأن تصمّم سياسات الدعم الأكاديمي والتقني والإرشادي على نحو متسق مع جهود أعضاء هيئة التدريس، كما يفيد الباحثين في مجال التعلم عبر الإنترنت بإطار أوسع لدراسة جودة التجربة التعليمية، يأخذ في الحسبان البنية المؤسسية التي تحتضن المقررات الرقمية وتؤثر في تفاعل المتعلمين واستمراريتهم، ويمكن أن يوجّه ذلك جهود تطوير البرامج المدمجة نحو تكامل أكبر بين المستويين المؤسسي والتعليمي

ومن المهم أن يُقرأ هذا التطوير في سياق أوسع يتعلق بتحول الجامعات نحو بيئات تعلم أكثر مرونة وتنوعًا، إذ لم تعد وظائف المؤسسة التعليمية مقتصرة على توفير البنية التحتية التقنية، بل امتدت لتشمل الإرشاد الأكاديمي والدعم النفسي والاجتماعي وضمان جودة التجربة التعليمية، وهو اتساع يجعل إدماج الحضور المؤسسي في النموذج خطوة منطقية تعكس واقع الممارسة المعاصرة

كما يفتح النموذج المطوَّر المجال أمام دراسات مستقبلية تختبره في سياقات ثقافية ومؤسسية متنوعة، وتفحص كيفية تفاعل الحضور المؤسسي مع بقية أنواع الحضور عبر مراحل دراسية مختلفة وتخصصات متباينة، بما يعمّق فهم العلاقات داخل النموذج ويعزّز فائدته العملية للجامعات التي تسعى إلى تطوير تعلمها الإلكتروني والمدمج على أسس علمية راسخة

وخلاصة القول إن الدراسة تقدّم نموذجًا مطوَّرًا لمجتمع الاستقصاء يدمج الحضور المؤسسي إلى جانب أنواع الحضور الأخرى، وتدعمه بأدلة كمية من عينة واسعة، بما يمنح المؤسسات التعليمية أداة مفاهيمية وعملية لتعزيز جودة التعلم عبر الإنترنت والتعلم المدمج على نحو أكثر شمولًا وتكاملًا