يعد الإشراف التمهيدي فترة انتقال منظمة يتحول فيها الممارس من خريج جديد حديث التخرج إلى ممارس مستقل واثق في مهنته، ويفترض أن يحسن هذا الانتقال المدعوم توظيف الكوادر الصحية والاحتفاظ بها وأن ينعكس في النهاية على تحسين رعاية المرضى، غير أن جودة هذه البرامج واتساقها عبر المهن والجهات الصحية لا يحظيان دائمًا بالتقويم المنتظم الذي يستحقانه
وخلال جائحة كوفيد أدركت منطقة ستافوردشاير وستوك أون ترينت في إنجلترا احتمال أن يفتقر الخريجون إلى الثقة بعد أن قلّ تعرضهم السريري أثناء كونهم طلابًا قبل التسجيل المهني، ومن ثم ازدادت الحاجة المحتملة إلى دعم الموظفين حديثي التأهيل وإلى تقويم ما هو قائم من برامج إشراف تمهيدي للمهن الصحية المساندة، فجاءت هذه الدراسة لتقويم هذا التوفير عبر مهن تلك المهن في المنطقة لتحسين الاتساق ومشاركة أفضل الممارسات وتحسينها
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تقويم التوفير الحالي لبرامج الإشراف التمهيدي عبر مهن المهن الصحية المساندة في منطقة ستافوردشاير وستوك أون ترينت، واعتمدت تصميم منهج مختلط تسلسليًا تفسيريًا استخدم استبانة مسحية مقطعية تلتها مجموعتا تركيز لاستكشاف توفير الإشراف التمهيدي القائم في عام 2021، وبعد الحصول على الموافقة الأخلاقية جند المجيبون عبر الشبكات المهنية فأكملوا استبانة مسحية عبر الإنترنت، ثم أتاحت مجموعتا التركيز اللاحقتان استكشافًا معمقًا لنتائج المسح، ولخصت الإحصاءات الوصفية بيانات الاستبانة في حين استخدم تحليل الموضوعات لوصف نتائج مجموعات التركيز
ثانيًا: أبرز النتائج
1. شارك في الاستبانة المسحية مئتان وسبعة عشر من المهنيين الصحيين المساندين في المنطقة، شكل المتدربون الجدد في برامج الإشراف التمهيدي 26 في المئة منهم والمشرفون التمهيديون 47 في المئة، وشارك سبعة عشر مهنيًا في مجموعتي التركيز
2. قيّم 57 في المئة من المتدربين الجدد برامج الإشراف التمهيدي القائمة بأنها فعالة إلى حد ما أو غير فعالة، وأفاد المشرفون التمهيديون بشعورهم بعدم الإعداد الكافي لدورهم، ورأى المتدربون والمشرفون معًا أن معظم البرامج القائمة تحتاج بعد الجائحة إلى مراجعات تجعلها صالحة للغرض منها
3. صيغت عشر توصيات عملية موجزة في ضوء النتائج، وخلصت الدراسة إلى أن الإشراف التمهيدي للمهن الصحية المساندة في المنطقة وجد غير متسق وغير مفهوم جيدًا وغير كاف، وقد بدأت مراجعات لبرامج الإشراف التمهيدي عبر صناديق هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ستافوردشاير وستوك أون ترينت لتعكس التغيرات في ممارسة هذه المهن منذ جائحة كوفيد
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تكشف هذه الدراسة أن وجود برامج انتقال للخريجين الجدد لا يكفي بذاته، فالاتساق والفهم المشترك لأهداف البرنامج وإعداد المشرفين شروط لازمة لفعاليته، وتستطيع المنشآت الصحية والجامعات العربية الإفادة من هذا الدرس عند تصميم برامج التهيئة للممارسين الصحيين الجدد، عبر تقويم دوري يشارك فيه المتدربون والمشرفون معًا، وربط المراجعات بما يستجد من تغيرات في الممارسة المهنية، بما يحمي ثقة الخريج ويدعم احتفاظ المنشآت بكوادرها وينعكس على جودة رعاية المرضى
وتحمل هذه النتائج رسالة مهمة للمنشآت الصحية والجامعات العربية التي تستقبل خريجين جددًا في المهن الصحية المساندة، إذ تبين أن مجرد وجود برنامج إشراف تمهيدي لا يضمن فعاليته، فالاتساق عبر الجهات والفهم المشترك لأهداف البرنامج وإعداد المشرفين أنفسهم شروط لا غنى عنها، وتستطيع المنشآت العربية أن تستفيد من منهجية هذه الدراسة في تقويم برامجها عبر استبانات يشارك فيها المتدربون والمشرفون معًا ومجموعات تركيز تعمق فهم النتائج، وأن تصوغ توصيات عملية قابلة للتنفيذ وتراجع برامجها دوريًا في ضوء ما يستجد من تغيرات في الممارسة المهنية، بما يحمي ثقة الخريج الجديد ويدعم احتفاظ المنشآت بكوادرها وينعكس في النهاية على جودة رعاية المرضى وسلامتهم
وخلاصة القول إن الإشراف التمهيدي استثمار في الإنسان المهني في أكثر لحظات مساره هشاشة، وتقويمه بمنهج مختلط يجمع صوت المتدرب والمشرف هو الطريق إلى برامج متسقة ومفهومة وكافية تؤدي الغرض الذي أنشئت من أجله
