استكشاف ظاهرة المحتال لدى مديرات مراكز رعاية الأطفال الكوريات: مقاربة النظرية المجذرة

تُعرف ظاهرة المحتال بأنها حالة نفسية تتميز بالشك الذاتي المستمر ونسبة النجاح إلى عوامل خارجية بدل الكفاءة الشخصية، حتى لدى أصحاب الإنجازات الظاهرة، وتؤثر هذه الظاهرة تأثيرًا جوهريًا في مديرات مراكز رعاية الأطفال إذ تمس فاعليتهن القيادية وتنعكس على جودة الرعاية المقدمة للأطفال، إذ قد تدفع المديرة المتأثرة بها إلى التردد في اتخاذ القرارات أو إلى التماس الكمال المفرط تعويضًا عن شعور داخلي بعدم الاستحقاق، ورغم أهمية فهم هذه الظاهرة في سياق القيادة التربوية المبكرة فإن الدراسات التي تناولتها لدى هذه الفئة المهنية ما تزال محدودة، ولا سيما الدراسات التي تفسرها في إطار بيئي شامل يراعي السياقات المحيطة بالمديرة وتفاعلاتها المتعددة

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت هذه الدراسة النوعية إلى استكشاف كيفية تجلي ظاهرة المحتال لدى مديرات مراكز رعاية الأطفال الكوريات في إطار بيئي شامل، واعتمدت أساليب النظرية المجذرة في بناء الفهم من البيانات الميدانية ذاتها، إذ أجريت مقابلات شبه مقننة مع خمس عشرة مديرة كورية لمراكز رعاية الأطفال، وحُللت بيانات المقابلات تحليلًا منهجيًا قاد إلى بناء نموذج تفسيري يربط الظاهرة بسياقاتها البيئية المتداخلة، ويوظف نظرية النظم البيئية لبرونفنبرنر إطارًا نظريًا منظمًا لفهم مستويات التأثير المختلفة المحيطة بالمديرة من الأسرة والمركز إلى المجتمع والثقافة العامة

ثانيًا: أبرز النتائج

1. كشف التحليل عن تجلي ظاهرة المحتال عبر ثلاثة أبعاد مترابطة هي البعد المعرفي المتمثل في تصورات ذاتية سلبية عن الكفاءة، والبعد الوجداني المتمثل في مشاعر الشك والقلق المصاحبة، والبعد السلوكي المتمثل في سلوكيات استراتيجية مرتبطة بالتماس الكمال، وهي نتائج تتسق في جوهرها مع ما توصلت إليه الدراسات السابقة في هذا المجال

2. اقترحت الدراسة نموذجًا سياقيًا قائمًا على نظرية النظم البيئية لبرونفنبرنر يوضح تفاعلات الظاهرة عبر مستويات خمسة هي النظام الكلي والنظام الخارجي والنظام الوسيط والنظام المصغر والنظام الزمني، مبرزًا أن ظاهرة المحتال لا تنشأ في فراغ فردي بل تتشكل عبر تفاعل المديرة مع بيئاتها المتداخلة عبر الزمن

3. قدمت الدراسة نموذجًا نموذجيًا تفصيليًا يفسر بصورة أعمق التفاعلات الواقعة عند مستويي النظام المصغر والنظام الزمني تحديدًا، وهو ما يبرز الأثر الحاسم للبيئة القريبة المباشرة وللتطورات الزمنية في مسار المديرة المهني في تشكيل خبرتها بظاهرة المحتال وحدتها وطرق تعاملها معها

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تسهم نتائج هذه الدراسة في توضيح ظاهرة المحتال وسياقتها لدى فئة مهنية لم تحظَ باهتمام بحثي كافٍ، إذ تسلط الضوء على التأثيرات الموقفية والتجليات الاستراتيجية للظاهرة بدل النظر إليها سمة فردية ثابتة، وتمثل النتائج أساسًا لدراسات مستقبلية في السياقات الكورية الجنوبية، وتقدم رؤى عملية لتطوير برامج دعم قيادي موجهة لمديرات مراكز رعاية الأطفال تراعي الأبعاد المعرفية والوجدانية والسلوكية للظاهرة ومستوياتها البيئية، بما يعزز ثقة المديرات بأنفسهن ويرفع فاعليتهن القيادية وجودة الرعاية المقدمة في مراكزهن

وتكتسب النتائج أهمية إضافية حين ننظر إلى دور مديرات مراكز رعاية الأطفال بوصفه دورًا قياديًا مزدوج المسؤولية، إذ تجمع المديرة بين إدارة فريق العمل والتعامل المباشر مع الأطفال وأسرهم، وهو ما يجعل ظاهرة المحتال أكثر تأثيرًا في أدائها اليومي، فالشك الذاتي لا يبقى شعورًا داخليًا صامتًا، بل قد ينعكس في قرارات إدارية مترددة أو في معايير كمال مرهقة للفريق، ومن ثم فإن دعم هذه الفئة لا ينبغي أن يقتصر على التدريب الفني، بل يتطلب برامج تتناول الثقة المهنية والهوية القيادية وبيئة العمل الداعمة

كما تشير النتائج إلى أن معالجة الظاهرة تتطلب النظر إلى ما وراء الفرد نفسه، إلى ثقافة المؤسسة وتوقعات المجتمع المحيط ومعايير المهنة، لأن هذه العوامل تشكل الإطار الذي تتغذى منه مشاعر عدم الاستحقاق، ومن ثم فإن أي برنامج دعم فعال يجب أن يجمع بين الدعم الفردي وتحسين البيئة المؤسسية وتوضيح معايير النجاح المهني بصورة واقعية ومنصفة

وخلاصة القول إن النظر إلى ظاهرة المحتال لدى مديرات مراكز رعاية الأطفال عبر عدسة بيئية شاملة يكشف تعقدها وتعدد مصادرها، ويفتح الطريق أمام دعم قيادي أكثر واقعية يستهدف البيئة المهنية المحيطة بالمديرة إلى جانب دعمها الفردي المباشر