توفر الألعاب المصممة بهدف صريح أو ضمني للتأثير في اتجاهات اللاعبين وسيلة جديدة للتفكير في القضايا والموضوعات الواقعية والتعمق فيها، وعلى الرغم من أن البحوث رصدت آثارًا لهذه الألعاب الإقناعية في لاعبيها، فإن القليل معروف عن أثرها العملي، ولا سيما عن مرحلة اتخاذ القرار التي تقع بين أول سماع للاعب المحتمل عن اللعبة وقراره أن يلعبها، وهي المرحلة التي يتشكل فيها الانطباع الأول وتتحدد فيها فرص الوصول إلى الجمهور المستهدف
تركز الدراسة على ثلاثة عناصر في طريقة تقديم اللعبة للاعبين المحتملين، وهي تأطيرها تجربة ترفيهية، وتأطيرها عملًا يقصد إقناع لاعبيه، ومصدر التوصية بها سواء جاء من أنظمة آلية أم من الكلام الشفهي الإلكتروني بين الأقران، وقد اختيرت هذه العوامل انسجامًا مع حجج نظرية حول التأطير والازدهار الإنساني المرتبط بالمعنى ومصداقية المصدر
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف أثر أطر التقديم ومصادر التوصية في قرارات اللاعبين المحتملين وتقييماتهم لألعاب الإقناع، وطبقت تصميمًا تجريبيًا بين المجموعات يقوم على ثلاثة عوامل ثنائية، وهي إطار الترفيه بصورتيه المتعة اللحظية والمعنى والقيمة، وإطار القصد الإقناعي بصورتيه المموه والصريح، ومصدر التوصية بصورتيه القائم على النظام الآلي والقائم على الأقران، ووزع 310 مشاركين توزيعًا عشوائيًا على شروط التجربة، وقيس سلوك الاختيار واللعب والاتجاهات ومدى وضوح القصد الإقناعي وغيرها بمقاييس معدلة من بحوث سابقة
ثانيًا: أبرز النتائج
1. أظهرت النتائج أن الأطر لا تكون فعالة إلا حين تكون متسقة فيما بينها، وكانت المنبهات الأكثر فعالية هي تلك التي كان القصد الإقناعي فيها واضحًا وتوقع فيها اللاعبون انخراطًا ذا معنى في اللعب، بما يجمع بين الصراحة والتجربة القيمية
2. أدت التوصيات الصادرة عن الأقران إلى نية لعب أكبر لدى المشاركين مقارنة بالتوصيات القائمة على الأنظمة الآلية، بما يؤكد وزن الكلام الشفهي الإلكتروني ومصداقية المصدر البشري في قرارات تبني الألعاب
3. ارتبطت نية اللعب ارتباطًا موجبًا بسلوك اللعب الفعلي، غير أن هذه العلاقة كانت على الأرجح نتيجة إظهار اللاعبين الشغوفين بالألعاب اهتمامًا أكبر باللعبة بصرف النظر عن المعالجات التجريبية للدراسة
4. يستفاد من النتائج مجتمعة أن الانفتاح بشأن القصد الإقناعي لا يضر بقبول اللعبة بل قد يعززه حين يقترن بتوقع تجربة ذات معنى، وأن تركيب الجمهور المستهدف ودوافعه عامل حاسم في نجاح ألعاب الإقناع
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم الدراسة إرشادات عملية لمطوري ألعاب الإقناع ومسوقيها، إذ تنصحهم بالصراحة في إعلان قصد اللعبة الإقناعي وتقديمها تجربة ذات معنى وقيمة بدل الاكتفاء بوعود المتعة، وبالاستثمار في توصيات الأقران والكلام الشفهي الإلكتروني قناة للوصول إلى الجمهور، كما تنبه الباحثين في دراسات الألعاب والاتصال الإقناعي إلى أن قياس الأثر يبدأ من مرحلة التقديم ذاتها لا من لحظة اللعب فقط، وأن خصائص الجمهور كالشغف المسبق بالألعاب ينبغي أن تدخل في حسابات تفسير النتائج
وتزداد أهمية هذه النتائج مع انتشار الألعاب الجادة وألعاب التوعية في السياقات العربية لأغراض تعليمية وصحية واجتماعية، إذ ترشد فرق التطوير والتسويق إلى أن الصراحة بشأن هدف اللعبة الإقناعي وتقديم تجربة ذات معنى ليسا مخاطرة بل ميزة تنافسية، وأن بناء مجتمعات من اللاعبين الأقران الذين يوصون باللعبة ويناقشونها قد يفوق في أثره حملات التوصية الآلية داخل المتاجر الرقمية، كما تدعو الباحثين في الإعلام الرقمي إلى دراسة مرحلة ما قبل اللعب بوصفها جزءًا أصيلًا من عملية الإقناع، وإلى التمييز عند تفسير النتائج بين أثر التقديم وأثر الانجذاب المسبق لدى اللاعبين الشغوفين الذين يقبلون على الألعاب الجديدة مهما كان أسلوب تقديمها
وخلاصة القول إن الدراسة تضيء مرحلة مهملة في بحوث ألعاب الإقناع وهي مرحلة ما قبل اللعب، وتبين أن اتساق الأطر ووضوح القصد الإقناعي وتوصيات الأقران عوامل تصنع قرار اللاعب، وأن صراحة المطورين بشأن أهداف ألعابهم قد تكون أقصر الطرق إلى جمهور يقدّر التجربة ذات المعنى
