دروس مستفادة للقادة: دلالات التواصل بين أولياء الأمور والمدرسة في بيئات التعلم ما بعد الجائحة

أدت جائحة كورونا العالمية إلى تأثر 87 في المئة من الطلاب حول العالم بإغلاق المدارس، فاضطرت الدول إلى تنفيذ خطط طارئة للحد من مخاطر التعرض للفيروس وانتشاره، وحشدت المدارس مواردها وانتقلت إلى نمط جديد من التدريس يضمن استمرارية التعليم والتعلم وهو التعلم عبر الإنترنت، وفي مقدمة التحديات التي واجهت أصحاب المصلحة جميعهم في فضاء التعلم الجديد والديناميكي برزت مشاركة أولياء الأمور والتواصل معهم بشأن تعليم أبنائهم في المنزل

وقد منحت الجائحة المدارس فرصة للارتباط بالأسر وتعزيز التعاون معها، ولما كان التواصل مكونًا أصيلًا في التعاون سعت هذه الدراسة إلى التحقق من مدى تغير التواصل بين الأسرة والمدرسة ومشاركة أولياء الأمور أثناء الجائحة وبعدها، في ظل ندرة البحوث حول أثر الجائحة في تفاعلات القادة التربويين مع أولياء الأمور، بما يسهم في سد فجوة معرفية في الأدبيات وتقديم مقترحات عملية لتعزيز العلاقات بين المدارس والأسر

وتحمل هذه القضية أهمية خاصة في السياق العربي الخليجي الذي شهد توسعًا كبيرًا في التعليم الخاص واعتمادًا واسعًا على منصات التواصل الرقمي بين المدرسة والأسرة أثناء الجائحة، إذ ورثت المدارس بعد العودة إلى التعليم الحضوري بنية تواصل رقمية جديدة لم تكن قائمة من قبل، وأصبح التحدي الحقيقي أمام قادتها هو استثمار هذه البنية وتطويرها لا العودة إلى أنماط التواصل التقليدية السابقة

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

اعتمدت الدراسة المنهج الكمي لاستطلاع آراء أولياء أمور طلاب الصفوف من الأول إلى الرابع في المدارس الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وبنى الباحثون أداة مكونة من 30 فقرة على نمط مقياس ليكرت تحققوا لاحقًا من صدقها واتساقها الداخلي، وبلغ إجمالي الاستجابات 479 استجابة حُللت باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية، واستُخدم التحليل العاملي الاستكشافي واختبار ويلكوكسون للرتب ذات الإشارة في استكشاف تصورات أولياء الأمور أثناء الجائحة وبعدها ومقارنتها إحصائيًا بدقة

ثانيًا: أبرز النتائج

1. أشارت النتائج إلى أن التعديلات في استراتيجيات التواصل أحدثت أثرًا دالًا في كيفية إدراك أولياء الأمور لتواصلهم مع المدارس، إذ ظهر تحول كبير في إمكانية الوصول إلى التواصل بين الأسرة والمدرسة وفعاليته بما يوحي بأن الجائحة أطلقت تغيرًا إيجابيًا في جوانب عدة من التواصل التربوي المدرسي

2. أظهرت مشاركة أولياء الأمور أثناء الجائحة وبعدها نمطًا متعدد الأوجه، فعلى الرغم من أن أولياء الأمور أصبحوا أكثر انتباهًا للنجاح الأكاديمي لأبنائهم بعد الجائحة فقد انخفضت مشاركتهم الإجمالية في الأنشطة التعليمية الأخرى، وهو تباين يعكس إعادة ترتيب أولويات الأسر لا تراجعًا شاملًا في اهتمامها بتعليم أبنائها

3. بينت النتائج المختلطة أن الاتجاه العام كان نحو انخفاض مشاركة أولياء الأمور أثناء الجائحة وبعدها مع وجود فروق فردية بين الأسر، وحدد الباحثون في ضوئها ستة مقترحات للممارسة المستقبلية ترشد قادة المدارس إلى تعزيز ممارسات التواصل الفعال بين المدرسة والأسرة في بيئات التعلم ما بعد كورونا

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تنبه الدراسة قادة المدارس وصانعي السياسات إلى ضرورة تبني مقاربات أكثر دقة ومراعاة للفروق الفردية بين الأسر في تسهيل مشاركة أولياء الأمور ودعمها، والحفاظ على مكاسب التواصل الرقمي التي تحققت أثناء الجائحة من حيث سرعة الوصول وفعالية التبادل، مع معالجة تراجع المشاركة في الأنشطة التعليمية الأوسع ببرامج إشراك مصممة بعناية، ويمكن نقل هذه الدروس إلى مدارس المنطقة العربية التي عاشت ظروفًا مشابهة وتسعى إلى بناء شراكات أسرية مستدامة مع مدارس أبنائها، وينبغي لقادة المدارس أن يقرأوا انخفاض مشاركة أولياء الأمور في بعض الأنشطة قراءة دقيقة لا تحمله ما لا يحتمل، فقد يعكس اكتفاء الأسر بقنوات متابعة أكاديمية فعالة أكثر منه فتورًا في الاهتمام، ومن ثم تكون الاستجابة الحكيمة هي إعادة تصميم فرص المشاركة بما يناسب إيقاع حياة الأسر المعاصرة وتنويع أشكالها بين الحضوري والرقمي بدل الاكتفاء بدعوات عامة متكررة

وخلاصة القول إن الدراسة وثقت تحولًا دالًا في التواصل بين الأسرة والمدرسة في الإمارات أثناء الجائحة وبعدها، فازدادت فعالية التواصل وقربه بينما تقلبت مشاركة أولياء الأمور بين ارتفاع الانتباه الأكاديمي وانخفاض الانخراط الأوسع، وقدمت لقادة المدارس ستة مقترحات عملية لبناء تواصل مدرسي أسري أقوى وأكثر استدامة في بيئات ما بعد الجائحة