المعرفة والإدراك والاستعداد لتقديم خدمات الصيدلة عن بُعد لدى طلاب الصيدلة: دراسة مقطعية متعددة المراكز في إندونيسيا

سرّعت جائحة كورونا 2019 انتشار خدمات الصيدلة عن بُعد حول العالم، إذ وجدت الأنظمة الصحية في التواصل الرقمي مع الصيادلة وسيلة لاستمرار الرعاية الدوائية الآمنة في أوقات الإغلاق والتباعد، وسلط هذا التحول الضوء على جيل جديد من مقدمي هذه الخدمة مستقبلًا وهم طلاب الصيدلة الذين سيكونون لاعبين رئيسيين في تبني الصيدلة عن بُعد وتطويرها

ومع ذلك ما يزال معروفًا القليل عن مستوى معرفة طلاب الصيدلة بهذه الخدمات وإدراكهم لها واستعدادهم لتقديمها، ولا سيما في بيئات لم تكن خدمات الصيدلة عن بُعد فيها راسخة قبل الجائحة، ومن هنا سعت هذه الدراسة المسحية إلى تقويم المعرفة والإدراك والاستعداد لدى طلاب الصيدلة في إندونيسيا وتحديد العوامل المرتبطة بكل منها

وتحمل الصيدلة عن بُعد وعودًا خاصة للبلدان واسعة الجغرافيا كإندونيسيا حيث تنتشر التجمعات العمرانية على آلاف الجزر وتتفاوت فيها كثافة الخدمات الصحية، إذ تستطيع الاستشارة الدوائية الرقمية أن تصل إلى مرضى يصعب عليهم الوصول إلى الصيدلي حضوريًا، وأن تدعم الالتزام بالأدوية ومتابعة الأمراض المزمنة، غير أن تحقيق هذه الوعود يظل مشروطًا بجاهزية الصيادلة معرفيًا ومهاريًا للعمل في هذه البيئة الرقمية الجديدة

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تقويم مستوى معرفة طلاب الصيدلة بخدمات الصيدلة عن بُعد وإدراكهم لها واستعدادهم لتقديمها مستقبلًا، وتحديد العوامل المرتبطة بمستوى المعرفة المرتفع وبالإدراك الإيجابي، واعتمدت تصميمًا مقطعيًا متعدد المراكز مع معاينة ملائمة شملت طلاب الصيدلة في ثلاث جامعات حكومية في مدينة باندونغ ومدينة سورابايا ومنطقة يوغياكارتا الخاصة في إندونيسيا

وقيست المعرفة والإدراك والاستعداد باستبانة إلكترونية، وأجري تحليل انحدار ترتيبي لتحديد العوامل المرتبطة بمستوى المعرفة المرتفع، وتحليلات انحدار لوجستي ثنائي لتحديد العوامل المرتبطة بالإدراك الإيجابي لخدمات الصيدلة عن بُعد، وقدمت النتائج بنسب الأرجحية وفواصل ثقة عند مستوى 95 في المئة

ثانيًا: أبرز النتائج

1. بلغ عدد المستجيبين 313 طالبًا، وكانت نسبة الإناث بينهم 83.4 في المئة ومتوسط العمر 20 عامًا، وأظهر 13.2 في المئة فقط مستوى معرفة مرتفعًا بخدمات الصيدلة عن بُعد

2. أظهر 66.5 في المئة من الطلاب إدراكًا إيجابيًا لهذه الخدمات، وأبدى 97.4 في المئة استعدادهم لتقديمها في مستقبلهم المهني رغم محدودية معرفتهم الحالية بها

3. ارتبط التقدم في العمر بزيادة احتمال امتلاك مستوى معرفة مرتفع بنسبة أرجحية 1.33 وفاصل ثقة بين 1.14 و1.54، كما ارتبط التقدم في استخدام الهاتف الذكي بذلك بنسبة أرجحية 5.21 وفاصل ثقة بين 2.03 و13.42

4. كان الطلاب الذكور أقل احتمالًا لامتلاك إدراك إيجابي لخدمات الصيدلة عن بُعد من الإناث، بنسبة أرجحية 0.46 وفاصل ثقة بين 0.24 و0.85

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تستنتج الدراسة أنه رغم محدودية معرفة طلاب الصيدلة بالصيدلة عن بُعد فإن الغالبية تحمل إدراكًا إيجابيًا واستعدادًا عاليًا لتقديمها، ولذلك يجب إدراج نماذج ممارسة الصيدلة عن بُعد مقررًا دراسيًا في منهج الصيدلة بما يعد الصيادلة المستقبليين لأداء أدوارهم بفاعلية، كما ينبغي مراعاة العوامل الخاصة بالطلاب مثل العمر والخبرة في استخدام الهاتف الذكي المرتبطين بالمعرفة، والنوع الاجتماعي المرتبط بالإدراك، عند تسهيل تبني هذه الخدمات في إندونيسيا

ويستحق تباين النتائج بين المعرفة المحدودة والاستعداد شبه الكامل وقفة تأملية، فهو يشير إلى أن العائق أمام انتشار الصيدلة عن بُعد في إندونيسيا ليس اتجاهيًا بقدر ما هو تعليمي وتدريبي، ومن ثم فإن الاستثمار الأعلى عائدًا هو بناء كفايات الطلاب الرقمية والسريرية في هذا المجال عبر مقررات ومحاكاة وتدريب ميداني رقمي، بدل إضاعة الجهد في حملات إقناع بجدوى خدمة يقتنع بها الطلاب أصلًا وينتظرون فقط من يؤهلهم لتقديمها بكفاءة وأمان

وخلاصة القول إن طلاب الصيدلة في إندونيسيا يمتلكون رأس مال اتجاهيًا ثمينًا يتمثل في إدراك إيجابي واستعداد شبه كامل لتقديم الصيدلة عن بُعد، لكن معرفتهم بها ما تزال محدودة، وهو ما يجعل تضمينها في المقررات الدراسية والتدريب العملي خطوة حاسمة لتحويل هذا الاستعداد إلى كفاءة مهنية حقيقية