يرتبط التعاطف مع الذات سلبيًا بالسلوكيات العدوانية، غير أن علاقته بالعدوان السيبراني الموجه إلى الأشخاص الموصومين مثل المصابين بكوفيد 19 لم تُدرس في سياق الجائحة، كما بقيت الآلية الكامنة وراء هذه العلاقة غير مستكشفة بما يكفي، وقد شهدت البيئة الرقمية خلال الجائحة مظاهر إساءة موجهة إلى المصابين باعتبارهم مصدرًا للعدوى، ما جعل فهم العوامل الواقية من هذا العدوان وآلياته المعرفية مسألة ذات أهمية عملية ونظرية معًا
واستنادًا إلى نظرية تنظيم الانفعالات ونظرية الإسناد، فحصت هذه الدراسة الآثار غير المباشرة للتعاطف مع الذات في العدوان السيبراني الموجه إلى المصابين بكوفيد 19 عبر إسناد كوفيد 19 والوصمة العامة المرتبطة به، لتختبر ما إذا كانت استراتيجية انفعالية داخلية كالتعاطف مع الذات تقلل الإساءة بين الأشخاص عبر تغيير الأحكام المعرفية التي يصدرها الأفراد عن المصابين ودرجة وصمهم اجتماعيًا
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى فحص العلاقة بين التعاطف مع الذات والعدوان السيبراني الموجه إلى المصابين بكوفيد 19 واختبار الدور الوسيط للإسناد والوصمة العامة فيها، وجُمعت البيانات من 1162 طالبًا جامعيًا صينيًا بينهم 415 من الذكور وبمتوسط عمر 21.61 سنة، وأكمل المشاركون استبانة إلكترونية تضمنت قياسات المتغيرات الرئيسة والمعلومات الديموغرافية الأساسية، وحُللت البيانات لاختبار مسارات الوساطة المنفردة والمتسلسلة التي تربط التعاطف مع الذات بالعدوان السيبراني عبر إسناد المرض إلى المصابين ثم عبر الوصمة العامة نحوهم
ثانيًا: أبرز النتائج
1. أظهرت النتائج أن التعاطف مع الذات ارتبط سلبيًا بالعدوان السيبراني الموجه إلى المصابين بكوفيد 19 عبر انخفاض إسناد كوفيد 19 وانخفاض الوصمة العامة المرتبطة به، أي أن الطلاب الأعلى تعاطفًا مع ذواتهم كانوا أقل إلقاء للوم على المصابين وأقل وصمًا لهم، ومن ثم أقل انخراطًا في العدوان السيبراني نحوهم
2. حُدد مسار متسلسل يمتد من إسناد كوفيد 19 إلى الوصمة العامة لكوفيد 19 في العلاقة بين التعاطف مع الذات والعدوان السيبراني، بما يعني أن الأحكام الإسنادية تسبق الوصمة وتغذيها، وأن خفض الإسناد اللومي يمثل نقطة دخول مبكرة لكسر سلسلة الوصم ثم العدوان عبر الفضاء الرقمي
3. اتسقت النتائج مع نظرية تنظيم الانفعالات ونظرية الإسناد اللتين تفترضان أن استراتيجيات تنظيم الانفعالات ترتبط بالإساءة بين الأشخاص عبر مسارات معرفية، وبذلك يتجاوز أثر التعاطف مع الذات صاحبه إلى طريقة تعامله مع الآخرين المختلفين أو الموصومين في المواقف الضاغطة كالجائحات الصحية الكبرى
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تشير النتائج إلى أن استراتيجيات التنظيم الانفعالي للذات يمكن أن تُستخدم لخفض العدوان السيبراني الموجه إلى الأشخاص الموصومين عبر خفض الإسناد والوصمة العامة، وأن تحسين التعاطف مع الذات يمكن أن يكون هدفًا للتدخلات الهادفة إلى تخفيف الوصمة العامة والإساءة بين الأشخاص نحو الفئات الموصومة، وتفيد مراكز الإرشاد الجامعي ومصممي حملات التوعية الرقمية في بناء برامج تجمع بين تنمية التعاطف مع الذات وتصحيح الأحكام الإسنادية عن المرض والمصابين، كما تفيد الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في علم النفس السيبراني بنموذج وساطة متسلسلة قابل للاختبار في سياقات وصم أخرى تتجاوز الجوائح إلى الفئات المهمشة صحيًا واجتماعيًا
وتقدم الدراسة نموذجًا تفسيريًا يربط بين مستوى داخل الفرد متمثلًا في استراتيجيته لتنظيم انفعالاته مع ذاته، ومستوى بين الأشخاص متمثلًا في سلوكه الرقمي نحو الآخرين، عبر حلقتين معرفيتين متتابعتين هما الحكم على أسباب إصابة الآخرين ودرجة وصمهم اجتماعيًا، وهو ربط يعيد توجيه الانتباه في بحوث العدوان السيبراني من التركيز على خصائص المحتوى المهاجم أو شخصية المعتدي العدوانية وحدها إلى الأحكام المعرفية السابقة على الإساءة والقابلة للتعديل بالتدخلات التوعوية والإرشادية المصممة بعناية
وخلاصة القول إن التعاطف مع الذات يعمل بوصفه عاملًا واقيًا من العدوان السيبراني نحو المصابين بكوفيد 19 عبر خفض إسناد اللوم إليهم وخفض الوصمة العامة نحوهم في مسار معرفي متسلسل، وهو ما يجعل تنميته مدخلًا عمليًا واعدًا لمواجهة الوصم والإساءة الرقمية في أوقات الأزمات الصحية
