تشخيص الإنسان الرقمي: نحو تقييم موحد لكفايات الأدوات الرقمية

يتناول هذا المقال دراسة تقدم أداة تقييم جديدة لكفايات التعامل مع الأدوات الرقمية، في قرن أصبحت فيه الأجهزة الرقمية جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية، بينما تغيب التقييمات العملية المصممة لقياس كفاية الفرد في استخدام التطبيقات والوظائف الشائعة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية قياسًا موضوعيًا موحدًا قابلًا للمقارنة بين الأفراد والفئات

وصمم اختبار الأدوات الرقمية المسمى اختصارًا ديجي خصيصًا للاستخدام المستقبلي لدى كبار السن والمرضى العصبيين، إذ يعاني الأخيرون غالبًا مما يعرف بالعمه الحركي الذي قد يؤثر أيضًا في التعامل مع الأدوات الرقمية، وعلى غرار اختبارات استخدام الأدوات التقليدية يقيم الاختبار قدرة الفرد على اختيار التطبيق المناسب لمهمة معينة كإنشاء جهة اتصال جديدة، وقدرته على التنقل داخل التطبيق المختار وكفاءته في تنفيذ حركات دقيقة وصحيحة مثل السحب على الشاشة

وتستخدم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية اليوم في التواصل والتعلم والخدمات المصرفية والصحية والحكومية، حتى غدا العجز عن التعامل معها شكلًا من الإقصاء الاجتماعي والوظيفي، ولا سيما لدى كبار السن والمرضى العصبيين الذين تتقاطع صعوباتهم الحركية والمعرفية مع متطلبات الواجهات الرقمية الدقيقة، ومن هنا تنبع الحاجة السريرية والبحثية إلى أدوات قياس موحدة تلتقط مكامن القصور الرقمي بدقة وتوجه برامج التأهيل والدعم نحو احتياجات كل فرد

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تقديم اختبار الأدوات الرقمية بوصفه تقييمًا موحدًا للبراعة في التعامل مع تطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ووظائفها الشائعة، وطبق الاختبار على مجموعتين، ضمت الأولى ستة عشر بالغًا سليمًا تراوحت أعمارهم بين 18 و28 عامًا، وضمت الثانية ستة عشر بالغًا سليمًا تراوحت أعمارهم بين 60 و74 عامًا، وقارنت أداء المجموعتين وعلاقة أداء كل منهما بالقدرة على استخدام أدوات ميكانيكية جديدة وأخرى مألوفة وشائعة

ثانيًا: أبرز النتائج

1. تمكن المشاركون جميعهم من احتمال التقييم وإكماله، وأبدوا قبولًا جيدًا له، وأظهرت النتائج فجوة أداء دالة، إذ بدت براعة كبار السن في اختبار الأدوات الرقمية أدنى بوضوح من براعة البالغين الأصغر سنًا

2. ارتبط أداء كبار السن في الاختبار الرقمي بقدرتهم على توظيف مجموعة أدوات ميكانيكية جديدة، ولم يرتبط بقدرتهم على التعامل مع مجموعة أدوات مألوفة شائعة الاستخدام في حياتهم اليومية

3. لم يظهر مثل هذا الارتباط لدى مجموعة الشباب، بما يوحي بأن القدرة على استعمال أدوات جديدة قد تعين كبار السن في أجيالهم الحالية على استخدام الأدوات الرقمية وإتقانها

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تدعو الدراسة إلى تطوير الخصائص السيكومترية لاختبار الأدوات الرقمية وتقييمها في عينات أكبر وأكثر تنوعًا في خطوة تالية، وتؤكد أن تطوير أدوات تقييم كفايات الأدوات الرقمية واستراتيجيات تأهيلها ضرورة أساسية لتيسير الاندماج المجتمعي والمشاركة للأفراد في الفئات المتأثرة، إذ يتحول إتقان الأدوات الرقمية تدريجيًا إلى شرط للوصول إلى الخدمات والتواصل وإدارة شؤون الحياة اليومية

ويستطيع المعالجون المهنيون وأخصائيو التأهيل العصبي توظيف نتائج مثل هذا الاختبار في بناء برامج تدريب رقمي مصممة فرديًا، تبدأ من مهام اختيار التطبيق المناسب وتتقدم إلى التنقل والتنفيذ الحركي الدقيق، كما تفيد مصممي التطبيقات في تبسيط الواجهات الموجهة لكبار السن، وتدعم أسر المرضى في فهم طبيعة الصعوبة التي يواجهها ذووهم، بما يحول التقييم الموحد إلى حلقة وصل بين التشخيص والتدخل والدعم المجتمعي المستمر

ويشبه الاختبار الجديد في منطقه اختبارات الأدوات التقليدية في علم النفس العصبي التي تفحص اختيار الأداة الصحيحة وتنفيذ الفعل بها، لكنه ينقل هذا المنطق إلى بيئة رقمية تعمل باللمس والتنقل بين القوائم والتطبيقات، ما يجعله ملائمًا لعصر تتوسط فيه التطبيقات معظم أنشطة الحياة اليومية، وليكشف فروقًا قد لا تلتقطها المقاييس التقليدية وحدها لدى مرضى يعانون صعوبات حركية دقيقة أو تباطؤًا في التعلم الإجرائي لمهام جديدة غير مألوفة لديهم

وخلاصة القول إن اختبار الأدوات الرقمية خطوة تأسيسية نحو قياس موحد لكفايات رقمية باتت أساسية في الحياة اليومية، وفروقه العمرية المكتشفة وارتباطه لدى كبار السن بالقدرة على تعلم الأدوات الجديدة منطلق واعد لبرامج تأهيل رقمي أكثر فاعلية