العوامل المؤثرة في نية الجيل زد اختيار وجهات السياحة الخضراء في هانوي بفيتنام

يتجه الجيل زد بوصفه جيلًا رقميًا نشأ في قلب التحولات البيئية والتقنية نحو أنماط استهلاك سياحي أكثر وعيًا بالاستدامة، وتبرز الوجهات السياحية الخضراء خيارًا متناميًا أمامه، غير أن العوامل التي تشكل نيته لاختيار هذه الوجهات ما تزال بحاجة إلى تفسير متكامل يجمع بين المؤثرات الخارجية والحالات النفسية الداخلية، وهو ما تسعى هذه الدراسة إلى تقديمه في سياق العاصمة الفيتنامية هانوي

وتتقاطع الدراسة مع اهتمامات الباحثين العرب في السياحة المستدامة وسلوك المستهلك الرقمي، إذ تقدم إطارًا تحليليًا يدمج نموذج المثير والكائن والاستجابة مع نظرية السلوك المخطط، بما يساعد على فهم كيفية تحول الصور الذهنية وتأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي إلى نوايا اختيار فعلية لدى الأجيال الشابة، وهي رؤى قابلة للاستثمار في تطوير وجهات عربية خضراء تنافسية

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى استكشاف وتقييم العوامل المؤثرة في نية الجيل زد اختيار وجهات السياحة الخضراء في هانوي بفيتنام، وذلك باقتراح إطار تحليلي شامل يدمج نموذج المثير والكائن والاستجابة مع نظرية السلوك المخطط

واعتمدت الدراسة منهجًا مختلطًا جُمعت في شقه الكمي بيانات من 269 مشاركًا من الجيل زد في هانوي، وحُللت البيانات باستخدام تقنية نمذجة المعادلات البنائية بالمربعات الصغرى الجزئية عبر برنامج سمارت بي إل إس، بما أتاح اختبار مسارات التأثير بين المنبهات البيئية الخارجية والحالات النفسية الداخلية ونية الاختيار

ثانيًا: أبرز النتائج

كشفت نتائج التحليل عن سلسلة متصلة من التأثيرات الموجبة تربط البيئة الخارجية بنوايا الشباب السياحية، ويمكن إجمال أبرزها فيما يأتي

1. أثرت المنبهات البيئية الخارجية المتمثلة في صورة الوجهة الخضراء وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي تأثيرًا موجبًا في الحالات النفسية الداخلية للأفراد، بما يشمل الوعي البيئي والاتجاه نحو السياحة الخضراء والمعايير الذاتية

2. مارست هذه الحالات النفسية الداخلية بدورها تأثيرات موجبة قوية عززت نية الجيل زد اختيار وجهات السياحة الخضراء في هانوي، بما يؤكد أن النية ثمرة تفاعل بين المثيرات الخارجية والاستعدادات الداخلية

3. قدم الإطار المدمج تفسيرًا متماسكًا لسلوك استهلاك السياحة المستدامة في العصر الرقمي، وسد فجوة نظرية في فهم كيفية تشكل نوايا الأجيال الشابة نحو الوجهات الصديقة للبيئة

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تشير دلالات الدراسة إلى أن بناء نية اختيار الوجهات الخضراء لدى الجيل زد يبدأ من إدارة الصورة الذهنية للوجهة وحضورها في وسائل التواصل الاجتماعي، ويمر عبر تنمية الوعي البيئي والاتجاهات المؤيدة والمعايير الاجتماعية الداعمة، وهو ما يوجه جهود التسويق السياحي نحو معالجة السلسلة كاملة لا الاكتفاء بالترويج المباشر للوجهة

وتوفر النتائج دلالات إدارية عملية لصانعي السياسات ومؤسسات السياحة عند تطوير استراتيجيات الاتصال والمنتجات السياحية المتوافقة مع تفضيلات الأجيال الشابة وتوقعاتها، وهي دلالات يمكن للمقاصد السياحية العربية أن تستلهمها في بناء صور خضراء موثوقة وتوظيف المؤثرين الرقميين وتصميم تجارب مستدامة تجذب الزوار الشباب

وتتسق نتائج الدراسة مع مكانة وسائل التواصل الاجتماعي في حياة الجيل زد بوصفها مصدرًا رئيسًا للمعلومات والإلهام السياحي، فصورة الوجهة الخضراء لا تُبنى في المكاتب التسويقية وحدها بل تتشكل يوميًا عبر محتوى المستخدمين والمؤثرين وتجارب الأقران، وهو ما يجعل إدارة السمعة الرقمية للوجهة الخضراء جزءًا لا يتجزأ من تخطيطها السياحي المعاصر

كما تحمل الدراسة دعوة إلى مؤسسات التعليم السياحي والبحث العلمي في العالم العربي لاختبار هذا الإطار المدمج في وجهات عربية ناشئة كالواحات والمدن التراثية والمحميات الطبيعية، إذ قد تختلف أوزان المثيرات والحالات الداخلية باختلاف الثقافة والبنية السياحية، وبناء قاعدة أدلة محلية يعين الوجهات العربية على منافسة إقليمية ودولية في سوق السياحة المستدامة المتنامي

وخلاصة القول إن نية الجيل زد اختيار وجهات السياحة الخضراء في هانوي تتشكل عبر تفاعل منظم بين منبهات خارجية كالصورة الذهنية ووسائل التواصل وحالات نفسية داخلية كالوعي البيئي والاتجاه والمعايير الذاتية، وإن استثمار هذا التفاعل بوعي يمنح الوجهات السياحية ميزة تنافسية مستدامة لدى جيل المستقبل