التدخلات النفسية تخفف الضغوط المهنية لدى العاملين في المهن عالية الخطورة في مدينة شنتشن بالصين

برزت الضغوط المهنية عاملًا مؤثرًا بصورة متزايدة في الصحة البدنية والنفسية للعاملين في الصين، وبخاصة لدى من يعملون في مهن عالية الخطورة تتطلب يقظة دائمة وتحملًا لأعباء استثنائية، فتتراكم الضغوط اليومية على امتداد سنوات الخدمة حتى تنعكس على جودة الحياة والأداء المهني، ومن هنا تأتي أهمية رصد مستويات هذه الضغوط بدقة وتقويم ما يقدم لهذه الفئات من تدخلات نفسية داعمة

وتتناول هذه الدراسة الضغوط المهنية لدى العاملين المحتمل ارتفاع خطورة مهنهم في مدينة شنتشن الصينية، وتقوّم التدخلات النفسية التي نفذت لصالحهم لاحقًا، جامعة بين الرصد الوصفي الدقيق لمعدلات الضغوط والدعم الاجتماعي المدرك، وبين قياس التغير بعد عامين من التدخل، بما يقدم دليلًا ميدانيًا واسع النطاق على جدوى برامج الصحة النفسية المهنية المنظمة

وتحتل المهن الأربع المدروسة مكانة خاصة في هذا السياق، فرجال الإطفاء يواجهون مواقف طارئة صادمة، وسائقو الحافلات يتحملون مسؤولية سلامة الركاب في ظروف مرورية ضاغطة، ومشغلو محطات العرض المرئي يعملون ساعات طويلة أمام الشاشات بإيقاع رتيب مجهد للعين والذهن، وعمال الموانئ يزاولون أعمالًا بدنية شاقة بجداول غير منتظمة، وهي خصائص تجعل هذه الفئات مختبرًا واقعيًا لدراسة الضغوط المهنية وتدخلاتها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

اعتمدت الدراسة أسلوب المعاينة العنقودية الطبقية، فاختير ربع العناقيد عشوائيًا بحسب وحدة العمل من كل طبقة من الطبقات الأربع المصنفة بحسب الفئة المهنية، وهي رجال الإطفاء وسائقو الحافلات ومشغلو محطات العرض المرئي وعمال الموانئ، وقيست الضغوط المهنية عند خط الأساس وبعد التدخلات النفسية باستخدام استبانة محتوى العمل، وتمثلت التدخلات أساسًا في تدريب منتظم على الصحة النفسية المهنية وجلسات دعم نفسي جماعي، ثم حللت معدلات الضغوط والدعم الاجتماعي المرتفع عند الأساس وتغيراتها بعد التدخل تقويمًا شاملًا للفعالية

ثانيًا: أبرز النتائج

1. ضمت العينة 3237 مشاركًا بلغ وسيط أعمارهم 31 سنة، وشكل الذكور 92.18 في المئة منهم وقومية الهان 96.14 في المئة، وبلغ معدل كشف الضغوط المهنية عند خط الأساس 52.73 في المئة، بينما بلغت نسبة الدعم الاجتماعي المرتفع 21.19 في المئة فقط

2. ظهرت فروق دالة إحصائيًا عند مستوى دلالة أدنى من 0.05 في معدلات الضغوط المهنية بحسب الفئات العمرية والعرقية والمستوى التعليمي وعادات التدخين وساعات العمل الأسبوعية وسنوات العمل، كما تباينت نسب الدعم الاجتماعي المرتفع تباينًا دالًا بحسب العمر والتعليم والحالة الاجتماعية وعادة ممارسة الرياضة والفئة المهنية وساعات العمل وسنواته

3. بعد عامين من التدخل انخفض معدل كشف الضغوط المهنية انخفاضًا دالًا إلى 47.82 في المئة عند مستوى دلالة أدنى من 0.001، في حين لم يتغير معدل الدعم الاجتماعي المرتفع تغيرًا دالًا إذ بلغ 19.68 في المئة

4. أظهر تحليل المجموعات الفرعية انخفاضات دالة في معدلات الضغوط لدى من بلغوا 27 سنة فأكثر، والذكور، وقومية الهان، وحملة الثانوية أو المهنية فأعلى، والمتزوجين، ومن لا يتناولون المشروبات الكحولية أو يتناولونها أحيانًا، ورجال الإطفاء وسائقي الحافلات، ومن يعملون بين 40 و48 ساعة أسبوعيًا أو أكثر من 56 ساعة، ومن تجاوزت خبرتهم ست سنوات

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تؤكد هذه النتائج أن الضغوط المهنية مشكلة بارزة لدى رجال الإطفاء وسائقي الحافلات ومشغلي محطات العرض المرئي وعمال الموانئ في شنتشن، وأن التدخلات النفسية المنظمة من تدريب وجلسات دعم جماعي قادرة على خفضها بفعالية، بما يبرز القيمة الكبيرة لهذه البرامج في تحسين الرفاه النفسي للفئات عالية الخطورة، ويدعو جهات العمل إلى إدماج الصحة النفسية المهنية في منظومات السلامة والصحة المهنية إدماجًا مؤسسيًا مستدامًا

كما يلفت انتباه الدراسة بقاء معدلات الدعم الاجتماعي المرتفع دون تغير دال رغم انخفاض الضغوط، وهو ما يشير إلى أن خفض الضغوط لا يستلزم تلقائيًا تحسين شبكات الدعم المدركة، وأن برامج مستقبلية قد تحتاج إلى مكونات خاصة تستهدف تعزيز الدعم الاجتماعي والعلاقات المهنية الداعمة بوصفها موردًا وقائيًا مستقلًا يستحق الاستثمار فيه بذاته

وخلاصة القول إن دراسة ميدانية بهذا الحجم تقدم رسالة واضحة مفادها أن الضغوط المهنية لدى المهن عالية الخطورة ليست قدرًا محتومًا، فعامان من التدخل النفسي المنتظم أحدثا انخفاضًا دالًا في معدلاتها، ويبقى التحدي في تحويل مثل هذه البرامج من مبادرات مؤقتة إلى سياسات دائمة ترعى الصحة النفسية للعاملين كما ترعى سلامتهم البدنية