يعد طلاب الجامعات فئة هشة معرضة لمخاطر نفسية وأكاديمية متزايدة بسبب المطالب الأكاديمية المفرطة والتغيرات المجتمعية المتسارعة ومحدودية الموارد المتاحة، وهو ما يرفع مستويات الضغوط والاحتراق لديهم في سنوات الدراسة الأولى بوجه خاص، وقد اقترح الإرشاد الأكاديمي بوصفه إستراتيجية واعدة لتعزيز مهارات الطلاب ورفاههم ومساعدتهم على الانتقال الناجح إلى الحياة الجامعية والاندماج في مجتمعها العلمي والاجتماعي
غير أن البحوث حول برامج الإرشاد تكشف عن فجوة في معالجة قضايا تعريفية ونظرية ومنهجية تتعلق بطبيعة الإرشاد وأهدافه وكيفية تقويمه، ومن هنا تأتي هذه الدراسة لتسد جزءًا من هذه الفجوة عبر تصميم تدخل قائم على الإرشاد وتجريبه عمليًا في بيئة جامعية حقيقية، ضمن نموذج يجمع بين البحث الإجرائي والتثقيف النفسي، ويبدأ من تأهيل المرشدين أنفسهم قبل أن يباشروا مرافقة زملائهم الجدد
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تصميم تدخل قائم على الإرشاد وتجريبه لمساعدة الطلاب على الانتقال إلى التعليم العالي، وأجريت دراستان في أحد أقسام جامعة برتغالية حكومية امتدتا من أغسطس في فصل دراسي إلى مارس التالي، فصممت الأولى برنامجًا تدريبيًا لتزويد المرشدين بأدوات دعم رفاه طلاب السنة الأولى وانخراطهم وأدائهم الأكاديمي، ونفذت بتصميم شبه تجريبي وآخر مستلهم من تصميم الحالات المتعددة، وشملت مجموعة تجريبية من 20 مرشدًا ومجموعة ضابطة من 15 اختيروا بالاختيار الذاتي مع قياسين قبلي وبعدي، وقيس ما لدى المرشدين من معرفة باستبانة بنيت خصيصًا حول التطور المهني ومداخل التعلم والتعلم المنظم ذاتيًا والشعور بالانتماء والمهارات الاجتماعية الوجدانية، وأضيفت للمجموعة التجريبية عشرة بنود لقياس الأثر المتصور للتدريب، أما الدراسة الثانية ففحصت أثر هذا التدريب عبر تطبيقه على عينة ملائمة من أربعة طلاب مسترشدين من السنة الأولى قيس ما لديهم من معرفة وإدراك للمهارة قبل التدخل وبعده، وحللت البيانات الكمية باختبارات إحصائية للعينات المستقلة والمترابطة واختبارات لا معلمية مناسبة، وحللت البيانات النوعية بالتحليل الموضوعي
ثانيًا: أبرز النتائج
أظهرت الدراستان نتائج مشجعة حول جدوى التدخل الإرشادي المسبوق بتدريب المرشدين، ومن أبرزها ما يأتي
1. أظهرت الدراسة الأولى زيادة دالة إحصائيًا في معرفة المجموعة التجريبية من المرشدين بعد التدريب خلافًا للمجموعة الضابطة، بما يشير إلى فعالية البرنامج التدريبي في بناء كفايات المرشدين المعرفية
2. بدا أثر إيجابي محتمل للتدخل في تطور الطلاب المسترشدين الأربعة في الدراسة الثانية على مستوى المعرفة وإدراك المهارة في المتغيرات المستهدفة من الإرشاد
3. أشار تحليل التغيرات المتصورة إلى أن معظم المشاركين خبروا أثرًا يتراوح بين المتوسط والمرضي للبرنامج التدريبي والتدخل الإرشادي في تجربتهم الجامعية
4. أبرز العمل مجملًا إمكانات تدخل إرشادي مسبوق ببرنامج تدريبي للمرشدين في دعم رفاه الطلاب الجدد وانخراطهم وتحصيلهم الأكاديمي، مع ما يتطلبه من تطوير منهجي لاحق لتعزيز قوة الأدلة
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل هذه النتائج دلالات عملية للجامعات التي تسعى إلى تخفيف صعوبات انتقال الطلاب الجدد، إذ تؤكد أن نجاح الإرشاد يبدأ من تأهيل المرشدين أنفسهم تأهيلًا منظمًا قبل تكليفهم بمرافقة زملائهم، وأن قياس الأثر ينبغي أن يجمع بين المؤشرات الكمية والانطباعات النوعية للمشاركين، كما تنبه النتائج إلى حدود التعميم المرتبطة بصغر العينات واعتماد الاختيار الذاتي والملائم، بما يدعو إلى دراسات أوسع بتصاميم أرصن للتحقق من فاعلية هذه البرامج واستدامة آثارها
كما تفيد هذه الدراسة الجامعات العربية وطلاب الدراسات العليا في الإرشاد النفسي والتربوي، إذ تعرض تجربة منظمة لبناء برامج إرشاد الأقران تبدأ من إعداد المرشدين وتستند إلى بحث إجرائي يجمع بين القياس الكمي والاستماع إلى تجارب المشاركين، وتشجع على تكييف مثل هذه البرامج مع خصائص الطلاب الجدد في الجامعات العربية وما يواجهونه من صعوبات انتقال أكاديمية واجتماعية ونفسية في عامهم الجامعي الأول
وخلاصة القول إن الإرشاد الأكاديمي المدعوم بتدريب سابق للمرشدين يمثل إستراتيجية واعدة لتعزيز رفاه طلاب التعليم العالي وانخراطهم وتحصيلهم الدراسي، وتقدم هذه الدراسة نموذجًا تطبيقيًا قابلًا للتطوير والتكييف في جامعات أخرى تراعي خصائص طلابها وسياقاتها المؤسسية والثقافية
