تتنامى مشكلات الحضور المدرسي بوصفها مصدر قلق عالميًا، وتشتد حدتها لدى الطلاب ذوي الصعوبات الاجتماعية والوجدانية والسلوكية الذين يواجهون خطرًا مرتفعًا للضغوط المرتبطة بالمدرسة والعزوف عنها، وقد انصبت معظم البحوث السابقة على العوامل المسهمة في نشوء هذه المشكلات، غير أن التصدي الفعال لها يقتضي الإصغاء إلى وجهات نظر أكثر الأطراف تأثرًا وتدخلًا في الحياة المدرسية، وهم الطلاب أنفسهم والمهنيون العاملون في المدارس
وفي هذا الإطار تأتي هذه الدراسة النوعية لاستكشاف أوجه الاتفاق والاختلاف بين منظورات الطلاب والمهنيين المدرسيين حول أشكال الدعم والتدخلات ذات الطابع الوقائي لمشكلات الحضور المرتبطة بالصعوبات الاجتماعية والوجدانية والسلوكية، عبر مستويات الدعم المختلفة، معتمدة إطار الدعم متعدد الأبعاد ومتعدد المستويات لتنظيم النتائج، وبما يقدم فهمًا أعمق لكيفية بناء تدخلات تشاركية حساسة للسياق تدمج بين دعم التعلم ودعم الصحة النفسية للطلاب
وتنبع أهمية الإصغاء إلى أصوات الطلاب من أن التدخلات المصممة دون مشاركتهم كثيرًا ما تصطدم برفضهم أو عدم التزامهم، فالطالب الذي يشعر بأن المدرسة تسمعه وتشركه في قرارات عودته إليها أقدر على الالتزام بالحضور والاندماج من جديد، في حين تظل الاستجابات العقابية والإجرائية وحدها عاجزة عن معالجة جذور العزوف المرتبطة غالبًا بعلاقات متوترة أو ضغوط نفسية أو مناهج لا تراعي ظروف الطالب وقدراته
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف الاستراتيجيات والعناصر الداعمة لمواجهة مشكلات الحضور المدرسي كما يراها الطلاب والمهنيون، واعتمدت المنهج النوعي، فجمعت البيانات عبر مجموعات تركيز مع مهنيين عاملين في المدارس ومقابلات فردية مع طلاب تتراوح أعمارهم بين الخامسة عشرة والسادسة عشرة في بيئات التعليم البديل والتربية الخاصة في ولاية سكسونيا بألمانيا، وحللت البيانات بأسلوب تحليل المحتوى النوعي لاستخلاص استراتيجيات الدعم وعناصره الرئيسة، ثم وُزعت النتائج على مستويات إطار الدعم متعدد الأبعاد ومتعدد المستويات بما يبين موقع كل استراتيجية في منظومة الدعم المدرسي
ثانيًا: أبرز النتائج
1. اتفق الطلاب والمهنيون على مركزية العلاقات القائمة على الثقة في دعم الحضور المدرسي، بوصفها الأساس الذي يبنى عليه أي تدخل ناجح مع الطلاب ذوي الصعوبات الاجتماعية والوجدانية والسلوكية
2. برزت الرعاية المدرسية المنسقة ومسارات التعلم المرنة والتواصل الواضح بين أطراف العملية التعليمية استراتيجيات محورية أجمعت عليها المجموعتان عبر مستويات الدعم
3. ظهرت فروق بين المجموعتين على مستوى التدخلات المكثفة، فقد شدد المهنيون على الاستجابات القانونية والإجرائية لمعالجة الغياب، بينما أكد الطلاب حاجتهم إلى بيئات متجاوبة وجدانيًا معهم
4. طالب الطلاب بتخفيف الضغط الأكاديمي عنهم وبأن يكون لهم صوت مؤثر في تشكيل عملية إعادة دمجهم في المدرسة، بما يعكس رغبتهم في شراكة حقيقية في القرارات التي تمس مسارهم التعليمي
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تؤكد هذه النتائج قيمة المقاربات التشاركية الحساسة للسياق في معالجة مشكلات الحضور المدرسي، وضرورة الدمج بين دعم التعلم ودعم الصحة النفسية بما يعزز رفاه الطلاب واستمرارهم في الحضور، ولا سيما ذوي الصعوبات الاجتماعية والوجدانية والسلوكية، وينبه البحث إدارات المدارس إلى أن الحلول الإجرائية وحدها لا تكفي ما لم تقترن بعلاقات ثقة وبيئات متجاوبة وجدانيًا، وهي دلالات تفيد الممارسين والباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا عند تصميم تدخلات لمعالجة التسرب والعزوف في سياقاتهم المحلية
وتلفت الدراسة الانتباه كذلك إلى أن إعادة دمج الطالب المنقطع ليست حدثًا لحظيًا بل عملية متدرجة تحتاج إلى خطط فردية ومتابعة لصيقة وتنسيق بين المعلمين والأخصائيين والأسرة، وأن مرونة مسارات التعلم، من تخفيف مؤقت للأعباء إلى جداول بديلة، تمنح الطالب فرصة واقعية لاستعادة ثقته بنفسه وبمدرسته، وهي عناصر قابلة للنقل إلى سياقات تعليمية أخرى متى روعيت خصوصياتها الثقافية والتنظيمية
وخلاصة القول إن أصوات الطلاب والمهنيين تتقاطع حول جوهر الدعم الفعال وهو الثقة والتنسيق والمرونة والتواصل، وتختلف عند التدخلات المكثفة بين منطق الإجراء ومنطق الاحتواء الوجداني، وبين المنطقين مساحة عمل مشتركة لبناء ممارسات مدرسية أكثر إنسانية وفاعلية تقي الطلاب من الانقطاع وتعيدهم إلى مقاعد الدراسة
