فرضت وسائل التواصل الاجتماعي حضورها على حياة الطلبة الجامعيين، فصارت جزءًا من يومهم الدراسي والاجتماعي، وأثارت في الوقت نفسه تساؤلات الباحثين عن آثارها في التقدم التعليمي والصحة النفسية، وبخاصة لدى متعلمي اللغات الأجنبية الذين يتعاملون مع هذه الوسائل بلغاتهم الأم وبلغات يتعلمونها معًا، ويميز الأدب البحثي بين استخدام غير مشكل يبقى في حدوده الطبيعية وربما أفاد التعلم، واستخدام مشكل يتسم بالإفراط وفقدان السيطرة ويقترن بآثار سلبية، غير أن العلاقة بين هذين النمطين من الاستخدام وبين التحصيل اللغوي وقلق اللغة الأجنبية والكمالية لدى متعلمي اللغة الإنجليزية لغة أجنبية في الصين كانت بحاجة إلى مزيد من الفحص، وهو ما تصدت له هذه الدراسة
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى استكشاف العلاقات بين استخدام متعلمي اللغة الإنجليزية لوسائل التواصل الاجتماعي بنوعيه المشكل وغير المشكل، وبين تحصيلهم اللغوي وقلقهم من اللغة الأجنبية وكماليتهم، مع الوقوف على تصوراتهم لهذه العلاقات، واعتمدت تصميمًا بحثيًا مختلطًا يجمع بين الأسلوبين الكمي والنوعي، وشارك فيها 480 متعلمًا للغة الإنجليزية من جامعة نينغبو للتمويل والاقتصاد في الصين اختيروا بطريقة العينة المتاحة، وجُمعت البيانات باستبانات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ومقياس للكمالية، ومقياس لقلق اللغة الأجنبية، وشبكات التقييم الذاتي للإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات التي طورها مجلس أوروبا، وقائمة فحص للمقابلات، وحُللت البيانات الكمية بالإحصاءات الوصفية المتمثلة في المتوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل ارتباط بيرسون لكل سؤال عبر الحزم الإحصائية، بينما خضعت المقابلات للتحليل الموضوعي
ثانيًا: أبرز النتائج
1، ارتبط الاستخدام المشكل لوسائل التواصل الاجتماعي بانخفاض التحصيل اللغوي لدى المتعلمين، بما يشير إلى أن الإفراط في الانشغال بهذه الوسائل ينعكس سلبًا على نواتج تعلم اللغة وتقدم المتعلم فيها
2، اقترن الاستخدام المشكل بارتفاع مستوى قلق اللغة الأجنبية لدى المتعلمين، وهو قلق يتصل بمواقف التعلم والتقييم ويؤثر في استعداد الطالب للمشاركة والممارسة اللغوية بثقة
3، ارتبط الاستخدام المشكل بارتفاع الاحتراق الأكاديمي لدى المتعلمين، بما يتضمنه من إجهاد وانفصال عن الدراسة وشعور بتدني الكفاءة الذاتية في مواجهة المطالب الأكاديمية
4، ظهر ارتباط الاستخدام المشكل بالجوانب السلبية للكمالية، كالقلق المفرط بشأن الأخطاء والشك في الأداء، في مقابل ما قد تحمله الكمالية التكيفية من دوافع للإتقان والسعي المنظم نحو الأهداف
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تحمل هذه النتائج دلالات نظرية وتطبيقية لمتعلمي اللغات ومعلميها، فهي تنبه المعلمين إلى الآثار السلبية المحتملة للاستخدام المشكل في نواتج تعلم اللغة والصحة النفسية والرفاه، وتؤكد أهمية رفع وعي المتعلمين بهذه المخاطر وتعزيز عادات صحية في التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي لدى متعلمي اللغات، كما تلفت الدراسة إلى إمكان توظيف الاستخدام غير المشكل بوصفه موردًا محتملًا لتعزيز نواتج تعلم اللغة، عبر أنشطة تواصلية موجهة ومحتوى لغوي مقصود يصممه المعلم، وبذلك تقدم الدراسة للباحثين العرب وطلبة الدراسات العليا نموذجًا لدراسة العلاقة بين التقنية والتعلم بالمنهج المختلط، وتفتح المجال لبحوث تجريبية تختبر برامج توعية وتدخلات مقصودة لخفض الاستخدام المشكل لدى طلبة الجامعات
ويحظى هذا الموضوع بأهمية خاصة في الجامعات العربية، إذ يقضي الطلبة ساعات طويلة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتندر الدراسات التي تفصل بين استخدامها المشكل وغير المشكل وتربطهما بالتحصيل وقلق اللغة لدى متعلمي اللغات الأجنبية، ومن هنا تدعو نتائج الدراسة أقسام اللغات والمراكز الإرشادية في الجامعات إلى إجراء مسوح دورية لعادات الطلبة الرقمية، وربط التوعية بأنشطة تعلم اللغة نفسها، كأن توظف المنصات في مهام تواصلية مقصودة يشرف عليها المعلم، بما يحول المنصة من مصدر تشتيت محتمل إلى بيئة ممارسة لغوية آمنة ومنضبطة الأهداف
وخلاصة القول إن الاستخدام المشكل لوسائل التواصل الاجتماعي يقترن لدى متعلمي اللغة الإنجليزية بانخفاض التحصيل اللغوي وارتفاع قلق اللغة الأجنبية والاحتراق الأكاديمي والجوانب السلبية للكمالية، بينما يمكن للاستخدام المتزن المنظم أن يكون موردًا للتعلم، وهو ما يستدعي وعيًا تربويًا وبرامج إرشادية تراعي هذه الثنائية في البيئات الجامعية
