يحتل التضامن الوسيط مكانة متنامية في دراسات التواصل الرقمي، إذ تتحول منصات التواصل الاجتماعي إلى ساحات تتنافس فيها السرديات حول القضايا المثيرة للانقسام، وتبرز مناهضة الإسلاموفوبيا بوصفها إحدى القضايا التي تتقاطع فيها الهوية والدين والسياسة، غير أن فهم كيفية تشكل شبكات التضامن وتحولها عبر الأحداث المتعاقبة ما يزال محدودًا، ولا سيما في الدراسات الطولية التي تربط بين إمكانات المنصات والأحداث المحفزة وترصد تغير السرديات السائدة عبر الزمن
وتتناول هذه الدراسة منازعة الإسلاموفوبيا على منصة تويتر في سياق ثلاثة أحداث كبرى، هي خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي والهجوم الإرهابي على مسجدي كرايستشيرش وجائحة كوفيد 19، معتمدة على مجموعة بيانات طولية فريدة جُمعت على مدى خمس سنوات، وتسعى إلى توضيح كيف تمكّن العلاقات المتطورة بين المنصات والأحداث المحفزة شبكات التضامن من تحويل السرديات السائدة عبر أنماط متباينة من التضامن النفعي والوجداني والمستدام
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تحليل أشكال التضامن المتولدة عن كل حدث على حدة ومقارنتها عبر الزمن للكشف عن حدود التصنيفات القائمة، واعتمدت منهجية طولية مقارنة تمزج بين الأساليب الحاسوبية والنوعية والكمية في تحليل بيانات التواصل الاجتماعي، ورصدت كيفية توظيف خطاب مناهضة الإسلاموفوبيا داخل صراعات أوسع حول الهوية والانتماء، وكيفية استجابة شبكات التضامن لخطاب الكراهية والمعلومات المضللة المرتبطة بكل حدث، مع تتبع استمرارية المحتوى المضاد عبر فترات زمنية ممتدة
ثانيًا: أبرز النتائج
1، اتسم التضامن المرتبط بخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي بطابع نفعي، إذ وُظفت مناهضة الإسلاموفوبيا في دعم هويات والتزامات سياسية أوسع
2، غلب على التضامن بعد الهجوم الإرهابي في كرايستشيرش الطابع الوجداني، إذ اكتسبت تعبيرات التعاطف انتشارًا واسعًا ثم أعقبتها موجة ممتدة من خطاب الكراهية
3، نشأت خلال جائحة كوفيد 19 شبكات تضامن مستدامة عبر تبادلات صراعية مع حركات قومية نشرت معلومات مضللة ذات طابع إسلاموفوبي
4، كشفت المقارنة الطولية صورة أكثر تعقيدًا تحدت التصنيفات القائمة للتضامن الرقمي، إذ لا تظهر أشكال التضامن المعقدة إلا بتفاعل المنصات والأحداث عبر الزمن
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تبرز دلالات الدراسة في تأكيدها القيمة التجريبية للمناهج المختلطة، إذ لم تصبح هذه الأشكال المعقدة من التضامن مقروءة إلا بالجمع بين الأساليب الحاسوبية والنوعية والكمية، وفي دعوتها النظرية إلى تصور كيفية توليد تشابك إمكانات المنصات والأحداث لتضامنات متعددة الأبعاد قادرة على استدامة المحتوى المضاد للسرديات السائدة عبر الزمن، وهي رؤى تفيد الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في دراسة خطاب الكراهية وصورة المسلمين في الإعلام الرقمي وبناء استراتيجيات اتصال مضادة موثقة بالأدلة
وتستمد هذه الدراسة أهميتها من موقع قضية الإسلاموفوبيا في صلب النقاشات الغربية المعاصرة حول الهجرة والأمن والهوية الوطنية، إذ تتحول المنصات الرقمية تارة إلى قنوات لنشر الصور النمطية المسيئة وتارة إلى فضاءات مقاومة جماعية تعيد تشكيل صورة المسلمين في الوعي العام، ويحتاج الباحث العربي في علوم الإعلام والاتصال إلى مثل هذه الأدوات التحليلية الطولية لفهم ديناميات الخطاب الغربي تجاه قضايا المنطقة، ورصد لحظات التحول التي يمكن البناء عليها في التواصل الثقافي والدبلوماسية العامة، كما تبرز الدراسة دروسًا منهجية في أخلاقيات جمع بيانات المنصات وتحليلها عبر أحداث صادمة، وهي دروس ملحة مع تشدد سياسات الوصول إلى بيانات المنصات الكبرى وتقلص إتاحتها للباحثين المستقلين في السنوات الأخيرة
وتفتح الدراسة نافذة مقارنة مهمة أمام الباحثين في الجنوب العالمي عمومًا، إذ إن معظم أدبيات التضامن الرقمي انبثقت من سياقات غربية، بينما تتشكل تجارب التضامن في البيئات العربية والإسلامية عبر منصات وسياقات سياسية مختلفة تستحق التوثيق والتحليل بأدوات منهجية مماثلة، سواء تعلق الأمر بقضايا المناصرة الرقمية أو بحملات الإغاثة أو بالدفاع عن صورة المجتمعات المسلمة، وهو ما يعزز الحاجة إلى شبكات بحثية عربية متخصصة في دراسات المنصات والمجتمع
وخلاصة القول إن التضامن الرقمي المناهض للإسلاموفوبيا ليس ظاهرة ثابتة بل عملية متغيرة تتشكل بتفاعل المنصات والأحداث والفاعلين، وفهم هذه الدينامية شرط لتصميم تدخلات اتصالية أكثر فاعلية واستدامة في مواجهة خطاب الكراهية والمعلومات المضللة
