تتناول هذه الدراسة تطبيقات التواصل الاجتماعي على الهواتف المحمولة بوصفها واجهات وسيطة تُؤدى عبرها الهويات، وتتساءل إلى أي مدى تعيد استخدامات الشباب اليومية تشكيل النصوص الجندرية المألوفة، فالتطبيقات ليست أدوات محايدة، بل تحمل في إمكاناتها التقنية وتصميمها توقعات ضمنية حول السلوك اللائق لكل جنس، وتتقاطع مع خطابات هيمنة أوسع تعيد إنتاج أدوار تقليدية حتى في أكثر البيئات الرقمية حداثة وانتشارا بين الشباب
وتستند الدراسة نظريا إلى دراسات الإعلام النسوية وبحوث التطبيقات النقدية، مع التركيز على تصورات المستخدمين أنفسهم لتفاعلهم مع التقنية المحمولة، وهو منظور يمنح صوتا للشباب في وصف ممارساتهم ومواقف رفضهم لتطبيقات أو سلوكيات بعينها، ويتيح فهم كيفية تفاوضهم مع ما تتيحه التطبيقات وتفضله من أنماط أداء، بدلا من افتراض أن التقنية تفرض آثارها عليهم من طرف واحد دون مقاومة أو إعادة تفسير من جانبهم
وتنتشر تطبيقات التواصل الاجتماعي بين الشباب انتشارا يكاد يكون شاملا، إذ تشكل فضاء رئيسا لبناء الصداقات والتعبير عن الذات ومتابعة الثقافة اليومية، وترافق هذا الانتشار مع وعود متكررة بأن الفضاءات الرقمية تتيح هويات أكثر مرونة وتحررا من القيود التقليدية، غير أن البحوث الميدانية بدأت تختبر هذه الوعود على محك التجربة المعيشة للمستخدمين، فتكشف أحيانا عن استمرارية لافتة للأعراف الاجتماعية القديمة داخل أحدث الواجهات الرقمية تصميما وانتشارا
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
هدفت الدراسة إلى تحليل التجارب التي يرويها الشباب عن تطبيقات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم، وخطابات الرفض التي يوجهونها إلى تطبيقات أخرى أو إلى التقنيات ذاتها أو إلى سلوكيات تفضلها تلك التطبيقات، واعتمدت منهجيا على مقابلات شبه منظمة مع شابات وشبان تتراوح أعمارهم بين الثامنة عشرة والثلاثين في البرتغال، وحللت مادتها في ضوء أطر دراسات الإعلام النسوية وبحوث التطبيقات النقدية المعنية بإمكانات المنصات وخطاباتها
ثانيًا: أبرز النتائج
1، أظهرت النتائج قدرة محدودة لدى الشباب على إعادة تشكيل النصوص الجندرية المعيارية المضمنة في الإمكانات التقنية للتطبيقات وفي الخطابات الهيمنة الأوسع المحيطة باستخدامها
2، عكست ممارسات الشباب وتصوراتهم التوقعات الجندرية المعيارية السائدة، إذ بدت اختيارات التطبيقات وطرائق الأداء عبرها امتدادا لأدوار اجتماعية مألوفة أكثر من كونها قطيعة معها
3، بينت الدراسة أن آثار التشكيلات الاجتماعية الطارئة والمحيطة بالمستخدمين تسهم في إعادة إنتاج اللامساواة، حتى حين تتيح التقنية من حيث المبدأ فضاءات أداء أكثر تحررا
4، أوضحت خطابات الرفض لدى المشاركين أن مقاومة التطبيقات أو بعض سلوكياتها لا تعني بالضرورة تجاوز النصوص الجندرية، فقد يتعايش الرفض الجزئي مع استمرار العمل ضمن الأطر المعيارية ذاتها
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تقدم هذه الدراسة للباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في دراسات الإعلام والجندر درسا منهجيا ومفاهيميا مهما، فهي تنبه إلى أن انتشار التقنية بين الشباب لا يترجم تلقائيا إلى تحول في العلاقات الاجتماعية، وأن تحليل التطبيقات ينبغي أن يجمع بين فحص تصميمها وإمكاناتها التقنية والاستماع إلى تصورات المستخدمين، كما تدعو مصممي المنصات والمهتمين بالتربية الإعلامية إلى الوعي بالرسائل الجندرية الضمنية التي تحملها الواجهات والخوارزميات، والعمل على بدائل أكثر إنصافا
وتلقي الدراسة بظلالها أيضا على تصميم التطبيقات ذاته، فحين تحمل أزرار المشاركة وصيغ الملفات الشخصية وخيارات العرض افتراضات ضمنية حول الهوية والجندر، يصبح المصممون طرفا في إعادة إنتاج الأعراف من حيث لا يشعرون، ويدعو ذلك إلى مراجعات نقدية لتصميم الواجهات تستحضر التنوع الاجتماعي وتمنح المستخدمين خيارات أوسع في تقديم ذواتهم، كما تستدعي مناهج التربية الإعلامية تزويد الشباب بأدوات نقدية لقراءة ما تفضله التطبيقات من سلوكيات وما تستبعده أو تهمشه من أنماط أداء بديلة
وخلاصة القول إن استخدامات الشباب لتطبيقات التواصل الاجتماعي في البرتغال تعيد في الغالب إنتاج النصوص الجندرية المعيارية أكثر مما تعيد تشكيلها، وهو ما يؤكد أن تحولات الهوية والأدوار تحتاج إلى تغيرات اجتماعية وثقافية موازية لا توفرها التقنية وحدها
