النمو ما بعد الصدمة لدى ممرضات أقسام الطوارئ: الآثار الوسيطة للمثابرة والدعم الاجتماعي المدرك بين المرونة والنمو

تتعرض ممرضات أقسام الطوارئ باستمرار لأحداث صادمة في بيئة عمل سريعة الإيقاع وعالية المخاطر، بما يفضي كثيرًا إلى الإنهاك النفسي وتدني جودة الحياة لديهن، غير أن بعضهن يبدين في مواجهة هذه الأحداث تحولًا نفسيًا إيجابيًا وتغيرًا سلوكيًا بناء يُعرف بالنمو ما بعد الصدمة، إذ يخرج الفرد من التجربة القاسية بأهداف أوضح وعلاقات أعمق وإحساس أقوى بالقدرة الشخصية، وفهم العوامل التي تغذي هذا النمو يفتح بابًا لدعم الكوادر التمريضية بدل الاكتفاء بعلاج آثارها النفسية السلبية

وتتناول هذه الدراسة ممرضات أقسام الطوارئ في كوريا الجنوبية ميدانًا، فتفحص العلاقة بين المرونة النفسية والنمو ما بعد الصدمة لديهن، وتختبر الدور الوسيط لكل من المثابرة والدعم الاجتماعي المدرك في هذه العلاقة، وهو موضوع يهم الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في التمريض وعلم النفس الصحي وإدارة الكوادر الصحية العاملة في بيئات الضغط العالي داخل المستشفيات وخارجها

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى فحص الآثار الوسيطة للمثابرة والدعم الاجتماعي المدرك في العلاقة بين المرونة والنمو ما بعد الصدمة لدى ممرضات أقسام الطوارئ، واعتمدت تصميمًا وصفيًا مقطعيًا، وجمعت البيانات من 182 ممرضة طوارئ يعملن في سبعة مستشفيات عامة في مقاطعة تشونغتشونغ بكوريا الجنوبية، وحللت البيانات باستخدام الإصدار السادس والعشرين من الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية وبرنامج تحليل الوساطة بنموذجه السادس الذي يختبر الوساطة التسلسلية بين المتغيرات محل الدراسة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج أن المرونة النفسية أثرت تأثيرًا دالًا في النمو ما بعد الصدمة لدى ممرضات أقسام الطوارئ، فكلما ارتفعت مرونتهن ازداد ما يحققنه من نمو إيجابي يلي التجارب الصادمة في العمل

2، توسطت المثابرة العلاقة بين المرونة والنمو ما بعد الصدمة، بما يعني أن قدرة الممرضة على الالتزام بأهدافها والمضي فيها رغم العقبات تمثل قناة يمر عبرها أثر المرونة إلى النمو

3، توسط الدعم الاجتماعي المدرك أيضًا هذه العلاقة، فشعور الممرضة بتوافر السند من الأسرة والزملاء والمؤسسة يعزز تحويل مرونتها إلى تحول نفسي وسلوكي إيجابي بعد الصدمات المهنية

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تؤكد هذه النتائج أهمية تعزيز المرونة والمثابرة والدعم الاجتماعي المدرك مجتمعة لدفع النمو ما بعد الصدمة لدى ممرضات الطوارئ، فلا يكفي بناء قدرة الفرد على التحمل، بل ينبغي أن تقترن ببيئة عمل داعمة وبرامج مؤسسية تنمي الإصرار المهني وترعى شبكات المساندة بين الزملاء، وتفيد هذه الدلالات إدارات المستشفيات في تصميم تدخلات متكاملة تشمل التدريب على المرونة والإشراف الداعم وأنشطة التفريغ النفسي الجماعي بعد الحوادث الحرجة

وتمتد دلالات الدراسة إلى أقسام عالية الضغط أخرى كالعناية المركزة والإسعاف، إذ يشترك العاملون فيها في التعرض المتكرر للأحداث الصادمة وفي الحاجة إلى آليات تحول التجربة المؤلمة إلى مصدر تعلم ونمو، كما تنبه الباحثين إلى أن التصميم المقطعي للدراسة يحد من إثبات الاتجاه السببي بين المتغيرات، بما يدعو إلى دراسات طولية وتدخلية تتحقق من فاعلية برامج تعزيز المرونة والمثابرة والدعم في رفع النمو ما بعد الصدمة عبر الزمن

ويندرج الاهتمام بالنمو ما بعد الصدمة ضمن تحول أوسع في علم النفس الصحي والمهني من التركيز الحصري على الاضطرابات والاحتراق الوظيفي إلى دراسة مسارات التعافي والنمو لدى العاملين في المهن الإنسانية عالية التعرض للمعاناة الإنسانية، إذ تراكمت أدلة على أن الصدمة المهنية ليست قدرًا نفسيًا سلبيًا محضًا بل قد تقترن، في ظروف داعمة، بإعادة تقدير لأولويات الحياة وعلاقات أعمق وشعور متجدد بالمعنى والكفاءة، وتستطيع مؤسسات الرعاية الصحية أن تحول هذا الفهم إلى سياسات عملية في التوظيف والتدريب والإشراف وتوزيع أعباء العمل داخل أقسام الطوارئ المزدحمة

وخلاصة القول إن ممرضات أقسام الطوارئ قادرات على النمو إيجابيًا بعد الصدمات المهنية حين تتوافر لهن مرونة نفسية راسخة تصحبها مثابرة مهنية ودعم اجتماعي مدرك، وإن الاستثمار المؤسسي في هذه العوامل الثلاثة يمثل استراتيجية واعدة لحماية صحة الكوادر التمريضية وجودة حياتها ورفع جودة الرعاية المقدمة للمرضى