الكفاءة المعلوماتية والتفكير الناقد في البيئات الرقمية: أدلة من طلاب الجامعات في كازاخستان

أعاد الانتشار السريع للمنصات الرقمية والذكاء الاصطناعي التوليدي تشكيل كيفية وصول طلاب الجامعة إلى المعلومات الأكاديمية وتقويمهم لها، فازدادت المخاوف بشأن موثوقية المعلومات والتفكير الناقد والاستخدام الأخلاقي للمصادر، إذ بات الطالب محاطًا بوفرة معلوماتية لا تضمن جودتها، وأدوات ذكية تقدم إجابات سريعة قد تخفي مصادرها وحدودها، فاتسعت الفجوة بين سهولة الوصول إلى المعلومات من جهة والقدرة على تقويمها نقديًا واستخدامها بمسؤولية من جهة أخرى

وتعني الكفاءة المعلوماتية قدرة الطالب على تحديد حاجته إلى المعلومات وطلبها بكفاءة وتقويمها نقديًا من حيث مصداقية مصدرها وجودتها وحداثتها واستخدامها بصورة أخلاقية وقانونية في أعماله الأكاديمية، وتتداخل هذه الكفاءة مع التفكير الناقد الذي يمكن الطالب من تحليل الادعاءات وتمييز الأدلة عن الآراء ورصد التحيزات والمغالطات، وهما كفاءتان تأسيسيتان في التعلم الجامعي ازدادت أهميتهما مع ظهور أنظمة ذكاء اصطناعي تولد نصوصًا سلسة قد تبدو موثوقة رغم ما قد تنطوي عليه من أخطاء واختلاقات

وتزداد أهمية سد هذه الفجوة في سياقات ما تزال أدلة البحث فيها محدودة مثل كازاخستان، حيث يتفاعل الطلاب مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي بوتيرة متصاعدة دون أطر تربوية واضحة دائمًا، ومن هنا سعت هذه الدراسة إلى استكشاف ممارسات الطلاب في البحث عن المعلومات وأحكامهم على مصداقية المصادر وردودهم تجاه المعلومات المتضاربة وتصوراتهم لمخاطر الذكاء الاصطناعي وآرائهم في الدعم المؤسسي المقدم لهم

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى فحص الكفاءة المعلوماتية والتفكير الناقد لدى طلاب الجامعة في البيئات الرقمية في سياق كازاخستاني، واعتمدت تصميمًا مختلط الأساليب متتابعًا بدأ بالمرحلة النوعية ثم تلتها مرحلة كمية، واستكشفت البيانات النوعية ممارسات الطلاب في طلب المعلومات وأحكام المصداقية والتعامل مع التعارض وتصورات مخاطر الذكاء الاصطناعي والدعم المؤسسي، وشملت العينة 77 طالبًا وطالبة في مرحلة البكالوريوس ببرامج مرتبطة بإعداد المعلمين في إحدى جامعات كازاخستان

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أظهرت النتائج تسلسلًا هرميًا واضحًا لنقاط بدء البحث، إذ بدأ الطلاب غالبًا بمحرك بحث غوغل بعدد 30 طالبًا، تلته قواعد بيانات الجامعة وبوابات مكتبتها بعدد 16 طالبًا، ثم أدوات الذكاء الاصطناعي بعدد 15 طالبًا

2، برزت مؤهلات المؤلف الواضحة أقوى مؤشرات الثقة لدى الطلاب بعدد 49 طالبًا، تلتها شفافية المناهج أو البيانات بعدد 25 طالبًا، بما يدل على حس تقويمي نام لدى الطلاب تجاه مصادر معلوماتهم

3، أفاد الطلاب عند استخدام الذكاء الاصطناعي باستخدامات داعمة في الغالب، وفي مقدمتها تلخيص قراءات تم التحقق منها بعدد 58 طالبًا وتوليد الأفكار أو المخططات بعدد 52 طالبًا، لا بالاعتماد عليه مصدرًا أساسيًا للمعلومات

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تشير هذه الأنماط إلى أن انخراط الطلاب مع الذكاء الاصطناعي التوليدي يتسم بثقة مشروطة ونفعية براغماتية ووعي تقويمي متفاوت لكنه نام، وتقدم الدراسة أدلة سياقية من كازاخستان للأدبيات المتنامية حول انخراط الطلاب مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتقترح أن تدمج مؤسسات التعليم العالي تقويم المصادر والاستدلال الناقد والإلمام بالذكاء الاصطناعي بصورة أصرح في المناهج والتدريس وأنظمة دعم المكتبات، وهي توصية تصلح للجامعات العربية التي تواجه التحدي ذاته في بناء كفاءات معلوماتية لطلابها في عصر الذكاء الاصطناعي

كما تسهم هذه النتائج في توجيه عمل مكتبات الجامعات ومراكز تطوير التعليم، إذ يمكن تصميم وحدات تدريبية قصيرة داخل المقررات تعلم الطلاب استراتيجيات التحقق من المصادر ومقارنة الروايات المتعارضة والتحقق من مخرجات أدوات الذكاء الاصطناعي قبل توظيفها، مع إشراك أمناء المكتبات شركاء تعليميين في بناء هذه الكفاءات، وهي خطوات منخفضة الكلفة عالية الأثر في رفع جودة التعلم الجامعي

وخلاصة القول إن طلاب الجامعة في كازاخستان يجمعون بين اعتماد على محركات البحث وقواعد الجامعة وأدوات الذكاء الاصطناعي وبين مؤشرات ثقة ناشئة بمؤهلات المؤلفين وشفافية البيانات، ويستخدمون الذكاء الاصطناعي داعمًا للتلخيص والتفكير لا بديلًا عن المصادر، بما يستدعي تعزيزًا مؤسسيًا منهجيًا للكفاءة المعلوماتية والتفكير الناقد