توظف منصات التواصل الاجتماعي عناصر الألعاب توظيفًا متزايدًا لتحفيز المستخدمين على التفاعل اليومي والعودة المستمرة، فتمنحهم شارات ومستويات ومكافآت افتراضية تتحول إلى جزء من ممارساتهم الاجتماعية، ويطرح هذا التحول سؤالًا بحثيًا مهمًا عن أثر تحويل الاجتماعية ذاتها إلى لعبة في طبيعة الروابط بين الأصدقاء وشبكات العلاقات الواسعة، وعن وعي المستخدمين بما تفعله الخوارزميات بسلوكهم الاجتماعي
وتعد منصة دويين، وهي النسخة الصينية من منصة الفيديو القصير الشهيرة، مجالًا غنيًا لدراسة هذه الظاهرة لما تضمه من خصائص ملعبة متعددة ومبتكرة، كما أن استكشافها يهم الباحثين العرب في دراسات المنصات والإعلام الرقمي، إذ تنتشر أساليب التلعيب ذاتها في التطبيقات التي يستخدمها الجمهور العربي يوميًا وتؤثر في أنماط صداقاته وتفاعلاته دون أن تحظى بدراسة عربية كافية حتى اليوم
ويعرف التلعيب بأنه توظيف عناصر تصميم الألعاب كالنقاط والشارات والمستويات والتحديات في سياقات غير لعبية لتحفيز السلوك والمشاركة، وقد انتقل من تطبيقات التعليم واللياقة إلى صميم منصات التواصل حيث يمتزج بالعلاقات الاجتماعية ذاتها، فصارت الصداقة تقاس بسلاسل أيام التواصل المتتالية وتربى كائنات افتراضية مشتركة بين الأصدقاء، وهو امتزاج يثير أسئلة حول أصالة الروابط التي تنشأ تحت ضغط قواعد اللعبة ومكافآتها الرمزية المتجددة بصورة يومية
أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها
فحص المقال خصائص التلعيب في منصة دويين للتحقق مما إذا كانت تيسر الاجتماعية الرقمية وكيف تفعل ذلك، مستندًا إلى أدبيات الاجتماعية الرقمية والتلعيب، ومعتمدًا منهجية مختلطة تجمع بين منهج الاستعراض المنهجي لخصائص التطبيق وتقنية اليوميات المصحوبة بالمقابلات لرصد تفاعلات المستخدمين اليومية عبر الزمن، فبين كيف تضفي عناصر اللعب بعدًا مرحًا على التفاعلات الاجتماعية، وتأمل في تداعيات تحويل الاجتماعية إلى لعبة على العلاقات بين المستخدمين وعلى ممارساتهم الرقمية ووعيهم بما يجري حولهم داخل المنصة
ثانيًا: أبرز النتائج
1، شجعت الخصائص الملعبة مثل شارات الصداقة والمستويات المقدرة كميًا والحيوانات الأليفة الافتراضية السلوك الاجتماعي بين المستخدمين وقوت الروابط الشخصية بينهم
2، بقيت هذه الآثار محصورة أساسًا في مجموعات الصداقة الصغيرة ذات الروابط القوية، ولم تمتد إلى الشبكات الأوسع ذات الروابط الضعيفة
3، أظهر مستخدمو دويين في كثير من الأحيان وعيًا مرتفعًا بكيفية استغلال الخوارزميات لسلوكياتهم الاجتماعية، فدفعهم ذلك إلى تبني ممارسات رقمية حذرة وناقدة
4، قدمت الدراسة إسهامًا منهجيًا بإظهار فائدة تقنية اليوميات والمقابلات في تحليل تفاعلات المستخدمين، وإسهامًا تجريبيًا بتقديم دراسة حالة عن التلعيب في التنشئة الاجتماعية الرقمية
ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها
تنبه النتائج مصممي المنصات إلى أن التلعيب ينجح اجتماعيًا في الدوائر الضيقة الموثوقة أكثر من نجاحه في توسيع الشبكات، وأن المستخدمين ليسوا متلقين سلبيين بل يفاوضون الخوارزميات بوعي متزايد، وتفيد هذه الرؤية الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في علم الاجتماع الرقمي ودراسات الألعاب عند تحليل تطبيقات التواصل الشائعة عربيًا، كما تشجعهم على اعتماد مناهج يومية نوعية تلتقط الممارسات الفعلية بدل الاكتفاء بالاستبانات، ويلفت المقال أخيرًا إلى ضرورة دراسة التداعيات الاجتماعية للتلعيب بعين ناقدة توازن بين فوائده الترفيهية ومخاطر تحويل العلاقات الإنسانية إلى أرصدة ونقاط تتنافس عليها الحسابات
كما تفتح الدراسة بابًا لبحوث عربية مقارنة حول تلعيب التطبيقات الشائعة في المنطقة، من شارات المحادثات إلى تحديات الفيديو القصير ومكافآت المشاهدة، وما يرافقها من أعباء اجتماعية كالحفاظ القسري على سلاسل التواصل خوفًا من انقطاعها، وهي ظواهر يعيشها المراهقون والشباب العرب يوميًا وتستحق رصدًا علميًا يوازن بين البعد الترفيهي والبعد الاستغلالي في تصميم المنصات الرقمية المعاصرة وأهدافها التجارية، ويدعو ذلك إلى دراسات طولية تتتبع المستخدمين عبر فترات ممتدة لقياس أثر التلعيب التراكمي في أنماط الصداقة والانتماء الرقمي لدى فئات عمرية متباينة وفي مجتمعات وثقافات مختلفة حول العالم
وخلاصة القول إن تلعيب منصة دويين أضفى على الاجتماعية الرقمية بعدًا مرحًا وقوى روابط الأصدقاء المقربين، غير أنه ظل أسير الدوائر الصغيرة، ورافقه وعي نقدي متنام لدى المستخدمين بكيفية توظيف سلوكهم الاجتماعي لصالح المنصة
