الحزن غير القابل للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي: عدم مشاركة الحزن وقابليات الحزن في العصر الرقمي

تمهيد

تساعد طقوس الفقد والموت على الإنترنت الباحثين في دراسات الموت الرقمي على فهم كيف تتحدى هذه الممارسات النظام الاجتماعي والأخلاقي القائم وكيف تعززه في آن واحد، إذ يتوسط الرقمي حياتنا وموتنا ويعيد تشكيلهما ويضفي عليهما طابعه الخاص المتسارع، وبينما يعد الحزن عملية فردية داخلية يعيشها الإنسان في ذاته، يعد إظهار الحداد ممارسة خارجية تصلنا بالآخرين من حولنا، وهو ممارسة ذات خصوصية ثقافية وطابع جماعي واضح، فعبر نشر المراثي على الإنترنت وتبادل تجارب الفقد نستطيع رفع مستوى وعينا الجماعي بالحزن عبر صيغ الحزن العامية المتداولة، غير أن سؤالًا مهمًا يبقى مطروحًا بإلحاح حول أولئك الذين يختارون ألا يشاركوا حدادهم على الشبكات

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

سعت الدراسة إلى استكشاف ظاهرة عدم قابلية المشاركة التي لم تحظ ببحث كاف في الأدبيات، انطلاقًا من أن عدم الاستخدام وعدم المشاركة يشكلان جزءًا جوهريًا من الثقافة الرقمية المعاصرة شأنهما في ذلك شأن المشاركة ذاتها، وسألت الدراسة عمن يقرر ألا ينشر مراثيه وذكرياته وعزاءه على الإنترنت ولماذا يختار هذا الصمت الرقمي، واعتمدت المنهجية على أكثر من 57 مقابلة مع مشاركين يواجهون أنواعًا شتى من الفقد والحزن، وركزت التحليلات على أمثلة من سبعة مشاركين تحدثوا صراحة عن تعقيدات المشاركة وقراراتهم عدم نشر مراثيهم وذكرياتهم على الإنترنت، بما يتيح فهم التوترات المحيطة بخيارات الصمت الرقمي ودلالاتها الاجتماعية والأخلاقية العميقة

ثانيًا: أبرز النتائج

1، يؤدي الرقمي دورًا واسعًا ومتناميًا في وصل الأفراد بعمليات الحداد والتخليد غير الرسمية، غير أن شريحة معتبرة من الفاقدين تختار عن وعي وقصد ألا تنقل حدادها إلى الفضاء الرقمي العلني

2، تعكس تجارب عدم القابلية للمشاركة توترات مركبة بين الحاجة الإنسانية إلى الدعم الاجتماعي والمواساة، والحاجة المقابلة إلى الخصوصية وحماية ذكرى الفقيد من منطق المنصات وعيون الغرباء وفضولهم

3، ترتبط هذه الظاهرة بمفهوم قابليات الحزن، أي التساؤل النقدي عمن يعد حزنه جديرًا بالحداد الرقمي العلني في أعين المجتمع والمنصات، ومن لا يعد كذلك فتظل خسارته صامتة ومهمشة

4، يعد إظهار الحداد ممارسة ثقافية جماعية تختلف صيغها وأعرافها بين المجتمعات والثقافات، ومن ثم تختلف قرارات المشاركة والصمت باختلاف الأعراف والقيم الثقافية المحيطة بالفاقدين وبيئاتهم الاجتماعية

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تهم هذه الدراسة الباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في الأنثروبولوجيا الرقمية وعلم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي، لأنها تسلط الضوء على وجه خفي من الثقافة الرقمية هو الصمت وعدم المشاركة، وهو وجه حاضر بقوة في المجتمعات العربية التي تحكمها أعراف راسخة في إظهار الحزن والحداد وآدابهما، وتدعو نتائجها إلى تصميم منصات وخدمات رقمية أكثر احترامًا لخيارات المستخدمين وحدودهم النفسية والاجتماعية، وإلى دراسات ميدانية عربية تستكشف كيف يدير الأفراد حدادهم بين الفضاءين الواقعي والرقمي في سياقات ثقافية متباينة

ويتقاطع مفهوم عدم المشاركة مع مفاهيم أوسع في دراسات الإنترنت كحق الإنسان في النسيان الرقمي وحدود الذاكرة الجماعية على الشبكات، فالمنصات صممت أصلًا لتحفيز النشر والمشاركة المستمرة وتحويل التجارب الإنسانية كافة إلى محتوى قابل للتداول والقياس، ومن ثم يغدو قرار الصمت عند الفقد موقفًا وجوديًا وأخلاقيًا في مواجهة هذا المنطق الشمولي، إذ يستعيد به الفاقد سيادته على تجربته الحميمية ويقرر بنفسه من يطلع عليها ومتى وكيف، ويثير ذلك أسئلة مشروعة على مصممي المنصات بشأن احترام الحالات الإنسانية الهشة وتوفير خيارات حقيقية للخصوصية والانسحاب الهادئ من الفضاء العلني دون كلفة اجتماعية إضافية، وهي أسئلة تتسع أهميتها كلما ازداد حضور المنصات في تفاصيل الحياة اليومية للناس جميعًا

وخلاصة القول إن هذه الدراسة تذكرنا بأن عدم المشاركة ليس غيابًا للفعل الاجتماعي بل فعل ذو معنى ودلالة، وأن فهم الحزن الرقمي فهمًا كاملًا لا يتحقق دون الإنصات المتأني إلى من اختاروا الصمت، ففي صمتهم تتكشف حدود الثقافة الرقمية وقيمها المتصارعة بوضوح