تنظيم الانفعالات من الضمني إلى الصريح: من ينجح في تنظيم انفعالاته حين يُطلب منه ذلك

تمهيد

يحتل تنظيم الانفعالات مكانة مركزية في علم النفس المعاصر، إذ يتصل بالصحة النفسية والعلاقات الاجتماعية والأداء في الدراسة والعمل، غير أن دراسة هذه العمليات تنطوي على مفارقة منهجية لافتة، فكثير من عمليات التنظيم تجري بصورة ضمنية وتلقائية يصعب على الأفراد أنفسهم ملاحظتها ووصفها، بينما تتطلب البحوث التجريبية في الغالب من المشاركين أن يعدلوا استجاباتهم الانفعالية في اللحظة ذاتها وأن يبلغوا الباحثين عن الاستراتيجيات التي استخدموها، فتنشأ فجوة بين التنظيم كما يحدث تلقائيًا في الحياة اليومية والتنظيم كما يقاس في المختبر، ومن هنا يبرز سؤال دقيق حول قدرة الأفراد الفعلية على تغيير تنظيمهم لانفعالاتهم حين تتحول الأهداف التنظيمية الضمنية إلى تعليمات صريحة يعيها الفرد ويحاول تنفيذها، وهو سؤال تمس إجابته صميم تصميم التدخلات النفسية التي تعتمد عادة على تعليم استراتيجيات صريحة وتدريب الأفراد على استخدامها عند الحاجة

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد ما إذا كان الأفراد قادرين على تغيير تنظيمهم لانفعالاتهم حين تُجعل الأهداف الضمنية للتنظيم صريحة أمامهم، وشارك فيها 101 من طلاب المرحلة الجامعية، وشاهد المشاركون أربعة أفلام مثيرة للخوف، وبين الفيلمين الثاني والثالث قُدم لهم تثقيف نفسي حول تنظيم الانفعالات واستراتيجياته، ثم طُلب منهم بعد كل من الفيلمين الأخيرين أن يبلغوا عن استراتيجيات تنظيم الانفعالات التي استخدموها أثناء المشاهدة، وقارنت الدراسة مؤشرات الاستجابة الانفعالية قبل التوجيه وبعده وبين الفيلمين الأخيرين عبر ثلاث قنوات قياس متكاملة هي الوجدان المبلغ عنه ذاتيًا، وتعبيرات الوجه، ونشاط توصيل الجلد، كما فحصت دور سمة الوجدان السلبي لدى الأفراد في درجة استجابتهم لهذا التحول من الضمني إلى الصريح

ثانيًا: أبرز النتائج

1، أشارت النتائج إلى فروق طفيفة في مخرجات الاستجابة الانفعالية عقب تقديم التثقيف النفسي حول تنظيم الانفعالات وبعد مطالبة المشاركين بالإبلاغ عن الاستراتيجيات المستخدمة، وذلك عبر مؤشرات الوجدان الذاتي وتعبيرات الوجه وتوصيل الجلد مجتمعة

2، كان الأفراد الأعلى في سمة الوجدان السلبي هم الأقل استجابة لمحاولة تحويل التنظيم من صورته الضمنية إلى صورته الصريحة، بما يشير إلى أن الخصائص السماتية المستقرة تحد من قابلية التعديل الفوري للتنظيم الانفعالي

3، توحي الصورة العامة للنتائج بأن الأفراد قد يجدون صعوبة حقيقية في الاستجابة الانفعالية المختلفة حين تصبح أهداف التنظيم الضمنية صريحة ومطلوبة منهم تنفيذها في اللحظة ذاتها

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تحمل نتائج الدراسة دلالات مزدوجة للبحث والتدخل، فعلى صعيد البحث تنبه إلى أن مطالبة المشاركين بتعديل انفعالاتهم والإبلاغ عن استراتيجياتهم قد لا تعكس بالضرورة عمليات التنظيم التلقائية كما تجري في الحياة اليومية، بما يستدعي تطوير مناهج قياس أكثر حساسية للبعد الضمني، وعلى صعيد التدخل تشير النتائج إلى أن البرامج العلاجية والإرشادية التي تعتمد عادة على أهداف وعمليات صريحة لتنظيم الانفعالات قد تحتاج إلى زمن أطول من التدريب والممارسة الموجهة قبل أن تتحول المعرفة النظرية بالاستراتيجيات إلى قدرة فعلية، وبخاصة لدى الأفراد مرتفعي الوجدان السلبي، وتقدم الدراسة للباحثين العرب وطلاب الدراسات العليا في علم النفس الانفعالي والسريري مثالًا رصينًا على القياس متعدد القنوات للانفعال، وعلى أهمية التمييز بين معرفة الاستراتيجية وامتلاك مهارة توظيفها تحت ضغط الخبرة الانفعالية ذاتها، ومن زاوية منهجية إضافية، تبرز الدراسة قيمة الجمع بين التقرير الذاتي والمؤشرات الوجهية والفسيولوجية في التقاط الانفعال، إذ قد تتقارب قنوات القياس أو تتباعد بطرائق كاشفة بحد ذاتها، كما تنبه إلى أن لحظة الإبلاغ عن الاستراتيجية قد تعيد تشكيل الخبرة الانفعالية موضوع القياس، وهي اعتبارات ينبغي أن تراعى عند بناء تجارب مستقبلية تدرس التنظيم الضمني بأساليب قليلة التدخل قدر الإمكان

وخلاصة القول إن تحويل تنظيم الانفعالات من مساره الضمني التلقائي إلى مسار صريح مقصود ليس أمرًا يسيرًا بمجرد التعليم والإرشاد، فالأفراد قد يعرفون المطلوب منهم دون أن يستطيعوا تنفيذه لحظتها، وهي حقيقة ينبغي أن تعيد تشكيل توقعات الباحثين والممارسين من تدخلات تنظيم الانفعالات وتدفعهم إلى بناء مهاراتها تدريجيًا بالممارسة والدعم