الاعتماد الأكاديمي الدولي في التعليم العالي وتحليل تصورات أصحاب المصلحة المؤسسيين لعملياته ونماذجه

تمهيد

أصبح الاعتماد الأكاديمي الدولي مرجعية مهمة في ضمان جودة التعليم العالي حول العالم، إذ تسعى الجامعات عبره إلى إثبات التزامها بمعايير عالمية معترف بها وإلى تعزيز قدرتها التنافسية وسمعتها المؤسسية، غير أن قيمة هذا الاعتماد لا تتحدد بالمعايير العالمية ذاتها فحسب، بل بكيفية تفسير تلك المعايير وتكييفها مع السياقات المؤسسية والمجتمعية المحلية، فالجودة مفهوم يتشكل في التفاعل بين ما هو عالمي موحد وما هو محلي خاص، ومن هنا تنبع أهمية الاستماع إلى أصحاب المصلحة المؤسسيين من طلبة وخريجين وأعضاء هيئة تدريس وإداريين وقيادات، لأنهم الأطراف التي تعيش عملية الاعتماد وتتأثر بنتائجها وتعيد إنتاجها في ممارساتها اليومية داخل المؤسسة الجامعية

أولًا: أهداف الدراسة ومنهجيتها

هدفت الدراسة إلى تحليل تصورات أصحاب المصلحة المؤسسيين لعملية اعتماد أكاديمي دولي، وفحص كيفية تفاعل التوحيد القياسي العالمي مع الملاءمة المحلية في ممارسات ضمان الجودة، واعتمد الباحثون تصميمًا كميًا وصفيًا مقطعيًا شمل 408 مشاركين مرتبطين بأحد البرامج الجامعية من طلبة وخريجين وأعضاء هيئة تدريس وموظفين إداريين وقيادات مؤسسية، وجمعت البيانات باستبانة مكونة من 49 فقرة بُنيت انطلاقًا من معايير التقويم الواردة في دليل اعتماد دولي وكُيفت مع السياق المؤسسي، ثم حللت البيانات بأساليب إحصائية وصفية واستدلالية لا معلمية مناسبة لطبيعة البيانات وتوزيعها

ثانيًا: أبرز النتائج

1- أظهرت النتائج تقويمًا إيجابيًا عامًا لنموذج الجودة المطبق في المؤسسة، بما يعكس قبولًا واسعًا من أصحاب المصلحة لإطار الاعتماد الدولي وأدواته ومتطلباته

2- حصلت الأبعاد ذات التوجه الإداري والمتصلة بالموارد على تقويمات أعلى نسبيًا مقارنة بغيرها، بما يشير إلى أن جوانب التنظيم والإدارة وتوفير الموارد تبدو أكثر وضوحًا وإقناعًا في خبرة المشاركين اليومية

3- نالت الأبعاد التربوية المتعلقة بالتعليم والتعلم تقويمات أدنى نسبيًا، وهو تفاوت يستحق الانتباه لأنه يمس جوهر العملية التعليمية التي يفترض أن يكون الاعتماد في خدمتها أولًا

4- لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية بين فئات أصحاب المصلحة المختلفة، بما يوحي بوجود فهم مشترك واسع لعملية الاعتماد عبر الطلبة والخريجين والأساتذة والإداريين والقيادات

5- ظهرت فروق صغيرة ذات دلالة إحصائية بين الجنسين، وهي فروق ينبغي التعامل معها بحذر وعدم المبالغة في تفسيرها نظرًا لضآلة حجمها العملي

6- تشير النتائج مجتمعة إلى أن الاعتماد الدولي يُدرك بوصفه مسهمًا في الشفافية وقابلية المقارنة والاعتراف الخارجي بالمؤسسة وبرامجها، مع بقاء قيمته مرهونة بمدى حساسية الأطر الموحدة للواقع التربوي والسياقي المحلي

ثالثًا: دلالات الدراسة وتطبيقاتها

تكتسب هذه الدراسة أهمية خاصة للجامعات العربية الساعية إلى الاعتمادات الدولية أو المنخرطة فيها، إذ تبين أن نجاح الاعتماد لا يقاس باستيفاء النماذج والتقارير فحسب، بل بمدى تجذره في الممارسة التربوية وتحسينه الفعلي لخبرات التعلم، وتدعو النتائج إدارات ضمان الجودة إلى إيلاء الأبعاد التربوية عناية موازية للعناية بالأبعاد الإدارية والموارد، وإلى إشراك أصحاب المصلحة بفئاتهم كافة في فهم الاعتماد وتقويمه، كما تقدم الدراسة للباحثين العرب إطارًا منهجيًا قابلًا للتطبيق في دراسة تصورات الاعتماد المحلي والدولي في مؤسساتهم، مع الانتباه إلى ضرورة تكييف أدوات القياس مع السياقات الثقافية والمؤسسية المختلفة وعدم استيرادها بصورة حرفية

وينبغي التنبه عند قراءة هذه النتائج إلى أن قياس التصورات يلتقط صورة ذهنية عن الاعتماد لا تطابق بالضرورة أثره الفعلي في مؤشرات الأداء والتعلم، غير أن لهذه الصورة قيمتها المستقلة لأن نجاح أي إصلاح للجودة يرتبط بقبول المنفذين له وفهمهم المشترك لغاياته، كما أن اقتران الاعتماد الخارجي بأنظمة ضمان جودة داخلية نشطة يحول متطلباته من أعباء موسمية تسبق زيارات التقويم إلى ممارسات يومية راسخة في التخطيط والتدريس والتقويم والتحسين المستمر، وهو التحول الذي تطمح إليه الجامعات الساعية إلى اعتماد مستدام لا إلى شهادة عابرة تتجدد كل سنوات دون أثر عميق في ثقافة المؤسسة الأكاديمية وسلوك منتسبيها

وخلاصة القول إن الاعتماد الأكاديمي الدولي يمثل فرصة حقيقية للارتقاء بالشفافية والاعتراف المؤسسي متى جرى التعامل معه بوصفه عملية تعلم مؤسسي مستمرة تراعي الخصوصية المحلية، لا بوصفه غاية شكلية تنتهي بنيل الشهادة أو تجديدها